Автораспределение отзывов: новые возможности
СБИС — это не только удобный агрегатор отзывов, но и помощник в их обработке. Система за вас распределит задачи в зависимости от загруженности сотрудников и условий. Просто добавьте правила: вся настройка — в пункте «Кто обрабатывает».
Укажите операторов или добавьте линии — только ответственные смогут отвечать клиентам.
При поступлении новых отзывов СБИС сформирует задачи, пришлет уведомление и отправит на выполнение более свободным специалистам.
Добавьте условия и действия: источник, компанию, клиента, операцию и т.д.
Подробнее об автораспределении отзывов читайте в учебнике.
Рассказываем, что происходит и как подготовиться.
Пересчитайте взносы с начала года и укажите в ближайшей ЕФС-1 за квартал. Корректировать прошлый отчет не надо.
Переведите документооборот в электронный формат, чтобы экономить время и деньги.
Выполняйте все привычные функции в режиме одного окна.
Мы запустили регулярный обмен УПД между белорусским и российским юрлицами.