ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
1. Основные положения
Стратегической целью ЗАО «Сбербанк-АСТ» является формирование открытых и доступных механизмов взаимодействия потребителей и продавцов на свободном рынке. Компания осуществляет обслуживание по принципу «программное обеспечение как услуга» (SAAS), предоставляя потребителям возможность использования информационных систем – электронных торговых площадок.
В основе политики компании лежат принципы обеспечения соответствия сервиса требованиям потребителя и постоянного совершенствования.
Руководство компании выделяет следующие главные направления совершенствования:
1. Обеспечение доступности, удобства и простоты использования электронных площадок;
2. Повышение качества и конкурентоспособности сервиса:
- Совершенствование функционала сервиса;
- Внедрение новых технологий, использование лучших практик и международных стандартов;
3. Обеспечение безопасности и конфиденциальности использования сервиса;
4. Поиск новых возможностей для наиболее полного удовлетворения потребителей.
2. Реализация политики в области качества
Для реализации политики в области качества компания:
- Внедряет и совершенствует систему менеджмента качества, основываясь на международных стандартах управления;
- Внедряет новые технологические процессы с использованием лучших практик и достижений;
- Совершенствует процессы обеспечения и оказания услуг;
- Разрабатывает новые виды услуг;
- Обеспечивает развитие собственного кадрового потенциала, а также предоставляет возможности для совершенствования персонала потребителя.
Выполнение основных положений настоящей Политики ведет к обеспечению высокого уровня качества сервиса. Настоящая политика создаёт основу для установления целей в области качества.
Сбербанк - Аст, АО зарегистрирована по адресу 119435, г. Москва, Большой Саввинский пер., д. 12, стр. 9, ЭТ/ПОМ/КОМ 1/I/2. Руководитель организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК-АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА ТОРГОВ" Сведения скрыты с 25.07.23. Основным видом деятельности компании является Исследование конъюнктуры рынка. Также Сбербанк - Аст, АО работает еще по 41 направлению. Размер уставного капитала 432745680 руб.
Организация насчитывает 12 филиалов.
Компания Сбербанк - Аст, АО принимала участие в 128 торгах из них выиграла 77. Основным заказчиком является Сбербанк, ПАО. В судах организация выиграла 36% процессов в качестве истца и 36% в качестве ответчика, проиграла 20% процессов в качестве истца и 14% в качестве ответчика.
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК-АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА ТОРГОВ" присвоен ИНН 7707308480, КПП 770401001, ОГРН 1027707000441, ОКПО 58997535
Действует с 19.07.2002