Оформить возврат денежных средств

Оформить возврат денежных средств

Рассмотрим, как оформить возврат оплаты или предоплаты.

Вернуть оплату
Вернуть оплату
Вернуть предоплату
Вернуть предоплату

Сначала оформите «Возврат от покупателя», а затем верните деньги клиенту.

Вернуть деньги наличными или на карту

  1. Получите от покупателя заявление в произвольной форме. Кассовый чек, если он есть, прикрепите к заявлению.
  2. Регистрируете чеки в СБИС — сформируйте кассовый чек с признаком расчета «возврат прихода» из документа «Возврат от покупателя».
  3. Выдайте клиенту деньги и чек возврата.

Вернуть деньги на расчетный счет

  1. В разделе «Деньги/Банк» создайте платежное поручение «Возврат оплаты покупателю», если оплата от покупателя поступила на расчетный счет.
  2. Свяжите платежное поручение со складским документом «Возврат от покупателя».
  3. Регистрируете чеки в СБИС — сформируйте кассовый чек с признаком расчета «возврат прихода» из документа «Возврат оплаты покупателю».
  1. Перейдите в раздел:
    • «Деньги/Касса» для возврата денег наличными;
    • «Деньги/Банк» при возврате на расчетный счет.
  2. Нажмите «Расход» и выберите «Оплата контрагентам/Возврат оплаты покупателю».
  3. Укажите контрагента — СБИС заполнит его реквизиты.
  4. Свяжите документ с предоплатой — входящим платежным поручением или приходным кассовым ордером. Нажмите «Прикрепить/По документам» и выберите его из списка.
  5. Сумма в документе будет установлена автоматически. Ее можно изменить.

  6. Нажмите «Провести».
  7. Регистрируете чеки в СБИС — сформируйте кассовый чек с признаком расчета «возврат прихода» из документа «Возврат оплаты покупателю».
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.