Подключить уведомления

СБИС пришлет оповещения о новых документах, сообщениях, задачах на любое устройство — компьютер, планшет, телефон. Уведомления приходят в виде письма на email, смс или всплывающего сообщения на компьютере или телефоне. Настройте оповещения через личный кабинет, мобильное приложение или через СБИС Плагин.

Из раздела «Моя страница»

1. В разделе «Моя страница» перейдите в «Настройки» и откройте «Уведомления».
   
2. Выберите каналы оповещения в блоке «Как вас уведомлять»: на компьютере, по email, смс или через мобильное приложение. Укажите часовой пояс, настройте дни и время получения уведомленией по каждому из каналов.
   

   В поле «Через мобильное приложение» указан список устройств, с которых была выполнена авторизация в СБИС. Выберите на каких из них хотите получать оповещения.

3. В разделе «О чем уведомлять» установите напротив событий, о которых нужны уведомления.
   • Документы:
     • Входящие — уведомление о новых документах от контрагентов. Поступит сотруднику, который указан получателем. Когда определяется ответственное подразделение — всем его сотрудникам. Если установить исполнителя не удалось, СБИС оповестит пользователей, подписанных на событие «Незакрепленные».
     • Исходящие — уведомление об утверждении или отклонении документа приходят только автору/ответственному сотруднику.
   • Отчетность:
     • Уведомления по требованиям.
     • Письма от госорганов — оповещение об адресном письме от госорганов. СБИС не информирует о групповых рассылках.
     • Результат сдачи отчетности — информация по результатам обработки отчета приходит только автору.
     • Напоминание о сдаче отчетности — за 2 дня до срока сдачи СБИС пришлет напоминание, если отчет не был отправлен.
   • Совещания — уведомление о приглашении и начале совещания. Перейдите по ссылке «Напоминать за 5 минут» и выберите время, за которое СБИС напомнит о начале мероприятия.
   • Нераспределенные документы — уведомления о новых файлах в разделе «Документы/Разобрать».
   • Изменения у компаний — об участии компаний в арбитражных судах, банкротстве, смене владельца и других событиях, которые могут повлиять на работу вашей компании. Нажмите и выберите интересующие компании.
   • Новые торги в избранных — чтобы получать уведомления о появлении торгов, соответствующих сохраненным поисковым запросам. По ссылке можно указать «избранные» папки — СБИС сообщит о появлении в них новых записей. Если папки не указать, уведомления будут приходить только об изменениях в избранных торгах.
   • Кассы ОФД — уведомления о проблемах с ККТ. По ссылке выберите организации, по которым требуются оповещения.
   • Новые задачи, инструкции, личные сообщения, события календаря, обращения, новости и телефония.
4. Нажмите Применить
   

Настройки оповещений можно изменить или отписаться от любого вида рассылки.

Если права сотрудника ограничены в зоне, на которую он подписан, уведомления приходить не будут. При удалении пользователя или запрете доступа в СБИС сотрудник автоматически отписывается от уведомлений.

В конфигурации СБИС

1. На главной странице СБИС нажмите «Конфигурация» и перейдите в раздел «Уведомления».
2. Выберите каналы оповещения в блоке «Как вас уведомлять»: на компьютере, по email, смс или через мобильное приложение. Укажите часовой пояс, настройте дни и время получения уведомленией по каждому из каналов.
   
3. Настройте уведомления для себя или выберите любого сотрудника из списка.
   
4. Нажмите Применить

Настраивать уведомления для любого сотрудника может пользователь с доступом к участку системы «Настройка уведомлений другим сотрудникам».

По прямой ссылке

1. В интернет-браузере перейдите по ссылке «online.sbis.ru/noticesettings.html».
   
2. В окне настроек уведомлений выберите подходящие параметры.
   
3. Нажмите Применить

Уведомления для мобильного устройства можно настроить прямо из приложения на телефоне или планшете.

Если профили пользователя были объединены, то настройки поменяются во всех аккаунтах.

Вернуть предыдущие настройки

Каждое изменение настроек уведомлений в кабинете СБИС сохраняется в виде контрольной точки, и в любой момент можно вернуть прежние параметры. Для этого:

1. В разделе «Моя страница» перейдите в «Настройки» и откройте «Уведомления».
2. Перейдите по ссылке «История» и выберите пункт «История настроек уведомлений».
   
3. Выберите контрольную точку, чтобы вернуть прежние настройки уведомлений, и нажмите .
   

Контрольные точки создаются автоматически после каждого изменения настроек уведомлений.

Установить настройки по умолчанию

В СБИС предусмотрены стандартные настройки для уведомлений. Если после изменения параметров привычные оповещения перестали приходить, вернитесь к настройкам по умолчанию.

1. В разделе «Моя страница» перейдите в «Настройки» и откройте «Уведомления».
2. Перейдите по ссылке «История» и выберите пункт «Вернуть настройки по умолчанию».
   
3. В открывшемся окне подтвердите восстановление настроек.

Выбрать индивидуальные настройки или вернуть предыдущие через «Историю настроек уведомлений» можно в любой момент.

Посмотреть уведомления

Все отправленные уведомления на электронную почту и телефон сохраняются в кабинете в личной карточке. Узнайте содержание уведомления и время его отправки, для этого:

1. На главной странице СБИС нажмите «Конфигурация» и откройте вкладку «Уведомления».
2. Перейдите по ссылке «История» и выберите пункт «История отправок уведомлений».
   
3. Выберите период, за который требуется просмотреть уведомления.
   

Текст уведомления и время его отправки будут отображаться в общем списке «Истории отправок уведомлений».

Если уведомления на электронную почту не приходят, убедитесь, что она подтверждена или не находится в черном списке.