В СБИС вы можете настроить нормы для разных видов работ. Например, количество звонков для менеджера и продолжительность разговоров. По нормируемым видам работ сотрудникам также следует отмечаться в календаре:
- Откройте свой календарь или календарь другого сотрудника — создать отметку за своих подчиненных может руководитель.
- Нажмите ячейку времени, затем «
Виды работ» и выберите нужный пункт. В списке отображаются работы, указанные в штатном расписании вашей должности. Если требуется, вы можете добавить новые. 
- Укажите время работы, ее описание и продолжительность обеденного перерыва, если он входит в промежуток выполнения задания. В зависимости от настроек вида работ, в отметке будут отражены данные, составляющие норму.
По окончании указанного в отметке времени СБИС автоматически определит выполнение нормы:
— норма выполнена;
— норма не выполнена.
В конце рабочего дня или на следующий день руководитель должен проверить расписание сотрудников и оценить результаты работ — принять ее или не принять. Итог сотрудник увидит в своем календаре.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.