Изменить настройки электронной очереди

Изменить настройки электронной очереди

Если при проверке работы электронной очереди вы обнаружили, что установленной нормы времени недостаточно или нужно увеличить количество операторов, измените настройки очереди.

  1. Перейдите в приложение Saby Clients.
  2. В разделе «Записи/Очередь клиентов УЦ» наведите курсор на название электронной очереди и нажмите .
  3. Откройте настройки для редактирования кнопкой .
  4. Измените настройки:
    • выберите, как могут записываться клиенты: только через администратора или онлайн и через администратора;
    • укажите расчетное время обслуживания одного клиента, на сколько дней вперед можно будет записываться и нужно ли напоминать клиентам о записи;
    • задайте дни и время приема, укажите, сколько сотрудников будут обслуживать клиентов;
    • укажите, какую дополнительную информацию нужно запрашивать у клиента для записи. Можно изменить название поля или добавить свое.
  5. Сохраните изменения кнопкой .
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.