CRM для активных продаж

Настроить каналы связи в CRM

Настроить каналы связи в CRM

Организуйте прием заявок из соцсетей, мессенджеров или на сайте вашей компании.

В разделе «Контакт-центр» нажмите , откройте «Каналы» и выберите из списка соцсеть, мессенджер или сайт. Если каналы такого типа уже есть, кликните .

Если в строке с названием канала появился значок , СБИС не будет принимать по нему сообщения. Обновите пароль или токен, чтобы восстановить соединение.

Настройте дополнительные параметры каналов связи: текст ответа на заявку, время автозакрытия чата, период, после которого он будет просрочен.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.