Откройте документ в разделе «Документы/Входящие» или «Реализации». Проверьте его статус на вкладке «Лента»:
— отклонен;
— утвержден.
Нажмите «Утверждение», чтобы понять, какие файлы подписал покупатель:
— файл подписан, получен титул покупателя, он не требует обработки;
— файл не подписан, получено уведомление об уточнении.
В комментарии к документу вы увидите причину отклонения.
Уточните у контрагента, какой документ он ожидает получить. Вы можете создать новую реализацию с тем же номером и датой, но с измененными данными и еще раз отправить получателю. Также можно создать документ «Исправление» или «Корректировка».
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.