Присоединяйтесь!

Обработать ответ покупателя

Обработать ответ покупателя

Откройте документ в разделе «Документы/Входящие» или «Реализации». Проверьте его статус на вкладке «Лента»:

— отклонен;

— утвержден.

Нажмите «Утверждение», чтобы понять, какие файлы подписал покупатель:

 — файл подписан, получен титул покупателя, он не требует обработки;

 — файл не подписан, получено уведомление об уточнении.

В комментарии к документу вы увидите причину отклонения.

Уточните у контрагента, какой документ он ожидает получить. Вы можете создать новую реализацию с тем же номером и датой, но с измененными данными и еще раз отправить получателю. Также можно создать документ «Исправление» или «Корректировка».

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.