НЕТ ВХОДЯЩИХ ДОКУМЕНТОВ

Нет входящих документов

Рассмотрим ситуацию, когда вы ожидаете документы от контрагента. Заходите в личный кабинет на нашем сайте, но во входящих нет ни одного нового документа.

Причина № 1. Ваша организация не подключена к документообороту

Включите документооборот у компании, которая должна получать входящие документы.

Причина № 2. Документы не подходят по установленным в фильтре параметрам.

В реестрах по умолчанию установлен фильтр на отображение документов за последний месяц. Укажите другие параметры отбора, либо очистите фильтр вовсе.

Причина № 3. Документы были отправлены с другими реквизитами (например, с другим КПП).

Свяжитесь с контрагентом, уточните, была ли отправка документов от него к вам, и какие реквизиты были указаны.

Если был указан другой КПП, попросите контрагента переотправить вам документы с новыми реквизитами.

Причина № 4. Контрагент еще не отправил документы для вас

Свяжитесь с вашим контрагентом, который должен отправить документы для вас, уточните, когда они будут отправлены.

7
2
Оставьте свой отзыв:
ОТПРАВИТЬ