Излишки, недостача или отрицательные остатки могут появиться при неправильном ведении учета. Если вы обнаружили отклонения, убедитесь, что:
- Списания проданного алкоголя зарегистрированы в ЕГАИС.
- Кассовая смена закрыта (если у вас розничный магазин или точка общепита).
- Документы «Реализация розницы» проведены.
- В каталоге рассчитана себестоимость.
Повторно запросите остатки в ЕГАИС и проверьте, остались ли отклонения. Если да, устраните их.
Причина №1. Ошибка в складском учете
Спишите излишки: нажмите 
, кликните «Излишки на складе» и выберите «Списать со склада Опт» или «Списать со склада Розница».
Причина №2. В ЕГАИС учтена не вся продукция
Поставьте на баланс оптового регистра бутылки, приобретенные до 01.01.16. В месяц можно поставить на баланс не более 100 бутылок.
Причина №1. Ошибка в складском учете
Оприходуйте продукцию на склад: нажмите , кликните «Недостача на складе» и выберите «Оприходование по учету Опт» или «Оприходование по учету Розница». Проверьте и проведите документ.
Причина №2. Бутылки украдены, разбиты или повреждены акцизные марки
Спишите алкоголь в ЕГАИС: нажмите , кликните «Недостача на складе» и выберите «Списать в ЕГАИС Опт» или «Списать в ЕГАИС Розница».
Отрицательные остатки могли образоваться в 2016-2019 годах при продаже маркированного алкоголя с акцизными марками старого образца. Их нужно было устранить до 2021 года.
Если вы обнаружили отрицательные остатки, обратитесь в региональное подразделение ФСРАР.