Вопросы и ответы по ЭДО

Юридические вопросы

1. На основании каких законов мы можем обмениваться электронными документами?
2. Как обеспечивается юридическая значимость документов, передаваемых через СБИС?
3. При каких условиях электронный счет-фактура считается выставленным от продавца и какая дата считается датой выставления?
4. При каких условиях электронный счет-фактура считается полученным покупателем и какая дата считается датой получения?
5. Как нам вести книгу покупок\продаж и журнал полученных и выставленных счетов-фактур, если одни документы будут электронными, а другие - на бумаге?
6. Надо ли нам менять учетную политику предприятия при переходе на электронные документы?
7. А как будет происходить исправление электронных документов?
8. Как можно будет электронные документы предоставить в ФНС, аудиторам, в суд?
9. Почему электронный счет-фактура подписывается только подписью руководителя?
10. Если клиент получил бумажный и электронный документ одновременно на одну и ту же сумму, какой документ будет иметь силу?
11. Мы решили перейти на ЭДО. Надо ли со всеми клиентами перезаключать договоры или подписывать дополнительные соглашения?
12. А имеем ли мы право передавать наши первичные документы, не получив письменное согласие контрагентов?
13. Счета-фактуры за сентябрь, датированные 30.09, мы выставляем 4 октября. В электронном виде четко фиксируется дата отправки и получения. Первое - когда в таком случае мы должны уплатить НДС? Второе - клиенты не смогут зачесть НДС в 3-ем квартале, он будет переходить на следующий?
14. Мы бумажные фактуры выставляем не через 5 дней, как этого требует закон, а через 15. Как быть с электронными счетами-фактурами в таком случае?
15. Можно ли выставить электронный счет-фактуру или другие документы задним числом?
16. Кроме актов, накладных, счетов-фактур, какие еще документы могут быть электронными?
17. Существует ли судебная практика по электронным документам?
18. Как обеспечивается защита данных от несанкционированного доступа?

Технические вопросы

1. Мне пришло извещение о получении документов, что делать?
2. Какие подписи можно использовать для ЭДО? Какие УЦ? А можно ли использовать подписи для электронных торгов и клиент-банка?
3. Можно ли в одном пакете передать несколько счетов-фактур?
4. Можно ли вместе со счетом-фактурой передавать и другие документы в одном пакете?
5. Счета-фактуры и другие документы передаются через оператора в зашифрованном виде?
6. Как обеспечивается защита наших данных от несанкционированного доступа? Как обеспечивается защита ваших серверов и гарантия их работоспособности?
7. Есть ли ограничения на объем передаваемых через вашу систему документов?
8. Где и как будут храниться наши электронные документы, в течение какого времени?
9. У нас - SAP, Oracle, Navision, Axapta, Парус, биллинговая система, самописанная система, доработанная 1С. Ваша система совместима? Как будет проходить интеграция и сколько времени на это нужно?
10. Как мы в своей системе увидим, какие документы были отправлены и подписаны в электронном виде, а какие на бумаге?
11. Мы поняли, что мы сможем выгружать документы, а нам еще необходимо загружать входящие документы, как мы это можем сделать?
12. Зачем нужен оператор электронного документооборота, почему мы не можем передавать электронные документы по электронной почте?
13. Если наш контрагент не хочет переходить на ЭДО, можем ли мы подписать документы ЭП и отправить их по электронной почте, а он нам вышлет подписанный бумажный вариант?
14. Сертификат электронной подписи выдается на 1 год. Документы мы обязаны хранить 5 лет. Как через 2-3 года мы сможем доказать, что подпись, сделанная старым сертификатом, верна?
15. Как правильно указать адрес в счете-фактуре?
16. Можно ли покупателю выдавать счет-фактуру в бумажном виде, а у себя хранить в электронном?
17. Что такое УПД?
18. Как создать УПД?
19. Как отменить ошибочно утвержденные документы?

Организационные вопросы

1. Сколько будет стоить ЭДО?
2. Что нужно контрагентам, чтобы они смогли начать получать наши документы?
3. А сколько клиентов уже работает в ЭДО на вашей системе?
4. Наш контрагент уже работает с ЭДО Контура, Калуги, Такскома. Он сможет получать наши документы? А что с роумингом? Как организовать ЭДО с клиентами других операторов?
5. У нас документы, прежде чем отправляются клиенту, проходят процедуру согласования. Это можно настроить в вашей системе?
6. Какое количество сотрудников может работать в вашей системе? Что необходимо для оборудования их рабочих мест?
7. Тарификация в вашей системе идет по пакетам документов, а есть какие-то ограничения по количеству документов в пакете? Можно ли несколько счетов-фактур включить в один пакет?
8. Зачем нам ЭДО, если документы в любом случае доставляет водитель или экспедитор с машиной, и какой в таком случае документ будет сопровождать машину?
9. Как подключать контрагентов в случае, если мы имеем большое количество клиентов?
10. Почему трафик это не услуга, а права?
11. Что делать, если контрагент подписал документ на бумаге?