Документооборот с контрагентами

Появилась ошибка «Для оператора ... не поддерживается аннулирование»

Появилась ошибка «Для оператора ... не поддерживается аннулирование»

При аннулировании документа в роуминге появляется ошибка «Для оператора ... не поддерживается аннулирование».

Причина

С оператором контрагента еще не настроено аннулирование в роуминге.

Решение

  1. Заключите соглашение об аннулировании документов в бумажном или электронном виде. Пример соглашения можно скачать здесь.
  2. Заполните документ и отправьте контрагенту. Например, загрузите в СБИС, подпишите своей ЭП и вышлите.

Статус документа, который вы пытались аннулировать в СБИС, не изменится. Когда контрагент подпишет соглашение, документ будет признан аннулированным.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter или свяжитесь с нами.