ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ

Документы, необходимые для выпуска ЭП

  1. Обязательно ли загружать сканы документов?
  2. Что делать, если отсутствует СНИЛС?
  3. Можно ли поправить отправленную заявку?

Выпуск и продление

  1. Как заказать ключ для второй организации?
  2. Какое состояние может быть у заявки на ЭП?
  3. Мне отказали в получении электронной подписи. Что делать?
  4. Появилось сообщение «Сертификаты отсутствуют»
  5. Не удалось установить сертификат в контейнер. Что делать?
  6. В списке устройств нет нужного носителя

Общие вопросы

  1. Как отозвать электронную подпись?
  2. Забыли пароль на ЭП. Что делать?
  3. Получили подпись, когда можно отправлять отчеты?
  4. Какие электронные подписи подходят для работы в системе СБИС
  5. В каких случаях требуется замена ЭП?
  6. Как посмотреть список установленных сертификатов?

Ошибки при работе с ЭП

  1. Зависает индикатор: «Поиск ключей электронной подписи»
  2. Не доступен ни один сертификат
  3. Ошибка при выпуске сертификата
  4. Вставлен другой носитель
  5. У вас нет права подписи для выбранной организации
  6. Для выбранного действия требуется действующая ЭП
  7. Срок действия сертификата еще не наступил
  8. Статусы сертификатов
0
0
Оставьте свой отзыв:
ОТПРАВИТЬ