НЕ ДОСТУПЕН НИ ОДИН СЕРТИФИКАТ

Не доступен ни один сертификат

При отправке документов/отчетов появляется сообщение «Вам не доступен ни один сертификат. Перейдите в реестр электронных подписей и получите новый сертификат, либо оформите доверие на использование сертификатов другого пользователя».

Причина №1. У пользователя, под которым вы авторизовались в системе, нет ЭП.

Причина №2. ЭП не зарегистрирована для сдачи отчетности.

Укажите, что электронная подпись будет использоваться для отправки отчетности.

Причина №3. Неверно указаны ФИО.

  • В сертификате (например, часть букв латинские, или допущена опечатка) — требуется перевыпуск ЭП.
  • В карточке сотрудника — исправьте ФИО в карточке, повторите отправку.

Причина №4. Оформлена доверенность на лицо, у которого нет ЭП.

Проверьте корректность оформления доверенности. Если она не нужна — удалите.

Причина №5. В отчете указан неправильный подписант.

Укажите ФИО владельца ЭП в отчете в блоке «Достоверность и полноту сведений подтверждаю» и повторите отправку.

Причина №6. Неверно указано название ИП.

Например, в сертификате «ИП Иванов Иван Иванович», в на online.sbis.ru «Индивидуальный предприниматель Иванов И. И.».

Если ошибка в карточке организации — измените название. Если в сертификате — требуется перевыпуск ЭП.

Причина №7. У организации-отправителя нет ЭП.

Проверьте, от какой организации осуществляется отправка документа/отчета/квитанции. Авторизуйтесь по логину/паролю или сертификату пользователя, на которого выдана подпись для этой организации, либо оформите доверие подписи.

0
0
Оставьте свой отзыв:
ОТПРАВИТЬ