Электронная подпись

Не устанавливаются драйвер рутокена

Не устанавливаются драйвер рутокена

При попытке установить драйвер рутокена на Windows 7 появляется сообщение об ошибке:

There is a problem with this Windows Installer package. A DLL required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor. Action Install_Rutoken_Drivers, entry: RTDRVS_Install_Rutoken_Drivers, library: C:/Windows/Installer/MSID0C3.tmp

Причина

В операционной системе нарушена работоспособность Windows Installer.

Решение

  1. Откройте командную строку от имени Администратора.
  2. Наберите команду sfc /scannow и нажмите «Enter». Дождитесь окончания процесса проверки. Если потребуется вставьте диск с дистрибутивом операционной системы.
  3. Когда проверка завершится, перезагрузите компьютер и вновь запустите установку драйвера рутокена.

Методы решения других проблем с рутокеном можно найти на форуме производителя