Электронная подпись

Рутокен не определяется системой macOS

Рутокен не определяется системой macOS

Носитель вставлен в компьютер, но не отображается в операционной системе macOS.

Причина №. 1 Для Рутокен S не установлены драйверы

Скачайте и установите драйверы.

Причина №. 2 ПО повреждено или не хватает элементов

  1. Подключите токен к компьютеру.
  2. Откройте программу Launchpad и введите в строке поиска слово «терминал» (terminal).
  3. Запустите Терминал (Terminal), введите команду «pcsctest».
  4. Нажмите клавишу «Enter» и введите цифру «1» — протестируется токен в 1-м слоте.
  5. Еще раз нажмите «Enter» и введите цифру «1».
  6. Если появилась информация о носителе и сообщение «PC/SC Test Completed Successfully», значит USB-токен работает.

    Сообщение «Please insert a working reader» говорит о том, что USB-токен не работает. В операционных системах версий 10.7 и выше токен должен определяться автоматически. Проверьте подключение устройства к компьютеру и повторно выполните команду «pcsctest». Если версия macOS ниже 10.7, обратитесь в техническую поддержку.