Любая электронная подпись, а точнее, сертификат ключа проверки ЭП выдается на ограниченный срок. УЦ «Тензор» выдает подписи для работы в СБИС — на 15 месяцев, для работы на коммерческих площадках — на 12 месяцев.
Внимание!
Продлить можно только действующую ЭП, выданную на лицо, имеющее право действовать без доверенности. Если срок действия уже закончился, то порядок продления будет таким же, как при получении электронной подписи впервые. При продлении ЭП будет выпущена по новому ГОСТ 2012.
- Создайте заявку на продление:
- Если осталось менее 30 дней до окончания, на стартовой странице кабинета появится предупреждение «истекает ваша электронная подпись», кликните по нему. Либо перейдите в реестр «Сотрудники/ Электронные подписи». У заканчивающей ЭП появится надпись «Заканчивается действие», кликните по ссылке «Продлить».
Если необходимо продлить ЭП, до окончания срока действия которой осталось больше 30 дней, или ЭП, которая не добавлена в личный кабинет (например, коммерческую), вставьте носитель, нажмите кнопку «Другие операции», выберите «Продлить имеющуюся», в открывшемся списке доступных электронных подписей выберите ту, которую нужно продлить.
- Если осталось менее 30 дней до окончания, на стартовой странице кабинета появится предупреждение «истекает ваша электронная подпись», кликните по нему.
- В открывшейся заявке сведения о владельце, компании уже заполнены, проверьте их. Укажите паспортные данные.
- Выполните генерацию новой ЭП:
- Откроется бланк сертификата — проверьте реквизиты. Если сертификат правильный, нажмите «Сертификат верный», в противном случае — «Ошибка в реквизитах» (заявка вернется в состояние ожидания звонка менеджера, выпущенный сертификат будет автоматически отозван).
Новая ЭП готова — она появилась в реестре «Сотрудники/Электронные подписи».
Подписывать документы/отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).
- Запустите мастер продления электронной подписи:
- Если осталось менее 30 дней до окончания
В окне мониторинга системы, выполняемого раз в сутки, появится сообщение об истечении срока действия сертификата. Нажмите «продлите сертификат ЭП».Либо нажмите «Продлить» в главном окне программы или в окне отправки/получения ответов.
- Если необходимо продлить ЭП, до окончания срока действия которой осталось больше 30 дней, в карточке организации на вкладке «Ответственные лица» откройте запись сотрудника, на которого выдан сертификат. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запустить мастер продления.
- Если осталось менее 30 дней до окончания
- Выберите способ «Получить по каналам связи» и нажмите «Далее>».
- Откроется заявка на продление электронной подписи. Реквизиты владельца, компании уже заполнены, проверьте их.
- Приложите сканы документов, необходимых для выпуска.
- Выполните генерацию новой ЭП:
- Откроется бланк сертификата — проверьте реквизиты. Если сертификат правильный, нажмите «Сертификат верный», в противном случае — «Ошибка в реквизитах» (заявка вернется в состояние ожидания звонка менеджера, выпущенный сертификат будет автоматически отозван).
- В «СБИС Электронная отчетность» откройте карточку вашей организации на вкладке «Ответственные лица», нажмите «Проверить заявку». В появившемся сообщении нажмите «Ок». Сертификат автоматически установится в карточку ответственного лица.
Новая ЭП готова — она отобразилась около ФИО владельца со статусом «Сертификат действителен».
Подписывать отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).