Электронная подпись

ПРОДЛИТЬ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОДПИСЬ

Продлить электронную подпись

Любая электронная подпись, а точнее, сертификат ключа проверки ЭП выдается на ограниченный срок. УЦ «Тензор» выдает подписи для работы в СБИС — на 15 месяцев, для работы на коммерческих площадках — на 12 месяцев.

По окончании срока электронную подпись нужно продлить:

Внимание!

Продлить можно только действующую ЭП, выданную на лицо, имеющее право действовать без доверенности. Если срок действия уже закончился, то порядок продления будет таким же, как при получении электронной подписи впервые.

ONLINE.SBIS.RU

В СБИС

Смотреть ролик на video.tensor.ru.

Создайте заявку на продление:
- Если осталось менее 30 дней до окончания, на стартовой странице кабинета появится предупреждение «истекает ваша электронная подпись», кликните по нему.
  Либо перейдите в реестр «Сотрудники/ Электронные подписи». У заканчивающей ЭП появится надпись «Заканчивается действие», кликните по ссылке «Продлить».
- Если необходимо продлить ЭП, до окончания срока действия которой осталось больше 30 дней, или ЭП, которая не добавлена в личный кабинет (например, коммерческую), вставьте носитель, нажмите кнопку «Другие операции», выберите «Продлить имеющуюся», в открывшемся списке доступных электронных подписей выберите ту, которую нужно продлить.
В открывшейся заявке сведения о владельце, компании уже заполнены, проверьте их. Укажите паспортные данные.
Выполните генерацию новой ЭП:
- Если вы продлеваете электронную подпись, полученную в УЦ «Тензор»:
1. Документы, необходимые для выпуска подписи, скопированы из прошлой заявки, проверьте их актуальность. Если данные изменились — приложите новые сканы.
2. Вставьте носитель со старой подписью и нажмите Получить подпись . Если на носителе несколько подписей, в открывшемся окне выберите нужную.
3. При появлении сообщения вставьте носитель, на который должна быть записана новая ЭП, и нажмите «Ок».
4. Выполните генерацию ЭП, следуя инструкции.
  - Появилось сообщение, что данные не совпадают с ЕГРЮЛ. Что делать?
  - Появилось сообщение «Необходима экспертиза заявки». Что делать?
5. Подпишите приложенные сканы документов действующей ЭП по кнопке «Документы верны, подписать». По умолчанию выбирается более новая подпись. Чтобы использовать другую ЭП — нажмите «Выбрать другую».
  - Почему появляется сообщение «В цепочке продлеваемых сертификатов...»?
  - Появилось сообщение «Самостоятельное продление невозможно...». Что делать?
6. В открывшемся окне убедитесь, что «Заявление на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» заполнено верно и нажмите «Подписать».
- Если вы продлеваете электронную подпись, полученную не в УЦ «Тензор».
1. Приложите сканы документов, необходимых для выпуска подписи.
2. Нажмите «Отправить заявку» — заявка поступила менеджеру на рассмотрение.
3. Дождитесь звонка менеджера или свяжитесь с ним по телефону, указанному в заявке.
4. После звонка менеджера вставьте носитель со старым ключом и в реестре «Электронные подписи» кликните по заявке (у нее должен быть статус «Подготовьте носитель ключа ЭП») или в самой заявке нажмите «Получить подпись». Если на носителе несколько подписей, выберите нужную.
5. При появлении сообщения вставьте носитель, на который должна быть записана новая ЭП, и нажмите «Ок».
6. Выполните генерацию ЭП следуя инструкции.
7. Подпишите приложенные сканы документов действующей ЭП по кнопке «Документы верны, подписать». По умолчанию выбирается более новая подпись. Чтобы использовать другую ЭП — нажмите «Выбрать другую».
8. В открывшемся окне убедитесь, что «Заявление на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» заполнено верно и нажмите «Подписать».
Откроется бланк сертификата — проверьте реквизиты. Если сертификат правильный, нажмите «Сертификат верный», в противном случае — «Ошибка в реквизитах» (заявка вернется в состояние ожидания звонка менеджера, выпущенный сертификат будет автоматически отозван).

Новая ЭП готова — она появилась в реестре «Сотрудники/Электронные подписи».

Подписывать документы/отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).

Смотреть ролик на video.tensor.ru.

Запустите мастер продления электронной подписи:
- Если осталось менее 30 дней до окончания
  В окне мониторинга системы, выполняемого раз в сутки, появится сообщение об истечении срока действия сертификата. Нажмите «продлите сертификат ЭП».
  Либо нажмите «Продлить» в главном окне программы
  ...или в окне отправки/получения ответов.
  Либо откройте карточку плательщика на вкладке «Ответственные лица» и нажмите по ссылке «Продлить сертификат».
- Если необходимо продлить ЭП, до окончания срока действия которой осталось больше 30 дней, в карточке организации на вкладке «Ответственные лица» откройте запись сотрудника, на которого выдан сертификат. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запустить мастер продления.
Выберите способ «Получить по каналам связи» и нажмите «Далее>».
Откроется заявка на продление электронной подписи. Реквизиты владельца, компании уже заполнены, проверьте их.
Приложите сканы документов, необходимых для выпуска.
Выполните генерацию новой ЭП:
- Если вы продлеваете электронную подпись, полученную в УЦ «Тензор».
1. Вставьте носитель со старой подписью и нажмите Получить подпись . Если на носителе несколько подписей, в открывшемся окне выберите нужную.
2. При появлении соответствующего сообщения вставьте носитель, на который будет генерироваться новый сертификат, нажмите «Ок».
3. Выполните генерацию ЭП, следуя инструкции.
  - Появилось сообщение, что данные не совпадают с ЕГРЮЛ. Что делать?
  - Появилось сообщение «Необходима экспертиза заявки». Что делать?
4. Подпишите приложенные сканы документов действующей ЭП по кнопке «Документы верны, подписать». По умолчанию выбирается более новая подпись. Чтобы использовать другую ЭП — нажмите «Выбрать другую».
  - Почему появляется сообщение «В цепочке продлеваемых сертификатов...»?
  - Появилось сообщение «Самостоятельное продление невозможно...». Что делать?
5. В открывшемся окне убедитесь, что «Заявление на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» заполнено верно и нажмите «Подписать».
- Если вы продлеваете электронную подпись, полученную не в УЦ «Тензор».
1. Нажмите «Отправить заявку» — заявка поступила менеджеру на рассмотрение.
2. Дождитесь звонка менеджера или свяжитесь с ним по телефону, указанному в заявке.
3. После звонка менеджера вставьте носитель со старым ключом и в реестре «Электронные подписи» кликните по заявке (у нее должен быть статус «Подготовьте носитель ключа ЭП») или в самой заявке нажмите «Получить подпись». Если на носителе несколько подписей, в открывшемся окне выберите нужную.
4. При появлении сообщения вставьте носитель, на который должна быть записана новая ЭП, и нажмите «Ок».
5. Выполните генерацию ЭП, следуя инструкции.
6. Подпишите приложенные сканы документов действующей ЭП по кнопке «Документы верны, подписать». По умолчанию выбирается более новая подпись. Чтобы использовать другую ЭП — нажмите «Выбрать другую».
7. В открывшемся окне убедитесь, что «Заявление на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» заполнено верно и нажмите «Подписать».
Откроется бланк сертификата — проверьте реквизиты. Если сертификат правильный, нажмите «Сертификат верный», в противном случае — «Ошибка в реквизитах» (заявка вернется в состояние ожидания звонка менеджера, выпущенный сертификат будет автоматически отозван).
В «СБИС Электронная отчетность» откройте карточку вашей организации на вкладке «Ответственные лица», нажмите «Проверить заявку». В появившемся сообщении нажмите «Ок». Сертификат автоматически установится в карточку ответственного лица.

Новая ЭП готова — она отобразилась около ФИО владельца со статусом «Сертификат действителен».

Почему отображается статус «Срок действия сертификата еще не наступил»?

Подписывать отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).

207

Оставьте свой отзыв:

ОТПРАВИТЬ