Электронная подпись

Продлить электронную подпись

Продлить электронную подпись

УЦ «Тензор» выдает подписи для работы в СБИС — на 15 месяцев, для работы на коммерческих площадках — на 12 месяцев.

Внимание!

Продлить можно только действующую ЭП. Если она уже истекла, получите новую подпись.

ONLINE.SBIS.RU
В СБИС 2.4
В СБИС 2.5

  1. Создайте заявку на продление одним из способов.
    • осталось менее 30 дней до окончания, на стартовой странице кабинета появится предупреждение «истекает ваша электронная подпись», кликните по нему.

      Либо откройте личную страницу и перейдите в раздел «Подписи». Наведите курсор на ЭП, у которой истекает срок использования, и кликните «Продлить».

    • подпись не добавлена в личный кабинет (например, коммерческая) либо до окончания срока больше 30 дней — вставьте носитель в компьютер, перейдите в раздел «Подписи» или «Сотрудники/Электронные подписи» (зависит от  конфигурации). Нажмите и выберите ту, которую нужно продлить.

  2. В заявке проверьте сведения о владельце и компании. Укажите паспортные данные.
  3. Ознакомьтесь с регламентом удостоверяющего центра и установите флаг «Согласен на обработку моих персональных данных УЦ Тензор и присоединяюсь к регламенту УЦ».
  4. Приложите сканы документов, необходимых для выпуска ЭП. Заявление на изготовление сертификата загружать не нужно — оно сформируется автоматически по данным заявки. Скан СНИЛС можно не прикреплять.

  5. Проверьте применения. Если продлевает подпись на мобильный телефон, в списке применений выберите «На мобильный телефон» и действуйте по инструкции.
  6. Вставьте носитель со старой подписью и нажмите «Получить подпись».
  7. Подпишите приложенные сканы документов кнопкой «Документы верны, подписать». По умолчанию выбирается более новая действующей подпись. Чтобы использовать другую ЭП — нажмите «Выбрать другую».
  8. Убедитесь, что «Заявление на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» заполнено верно. Нажмите «Подписать».
  9. При появлении сообщения вставьте носитель, на который должна быть записана новая ЭП, и нажмите «Ок».
  10. Сгенерируйте ЭП, по инструкции.
  11. Сертификат выпущен. В листе ознакомления проверьте реквизиты:
    • все указано правильно — вставьте в компьютер действующую подпись и нажмите «Всё верно, с памяткой ознакомился»;
    • обнаружили ошибки — нажмите «Есть ошибки», сертификат будет отозван, свяжитесь с менеджером для исправления ошибок.

    Если не получается подписать лист ознакомления, например срок действия старой подписи уже истек, обратитесь в офис УЦ для идентификации владельца и продления ЭП.

    Неподписанный лист ознакомления может стать причиной для автоматического отзыва сертификата.

Новая ЭП готова — она появилась в разделе «Подписи» или «Сотрудники/Электронные подписи» (зависит от конфигурации). Подписывать отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).

  1. Запустите мастер продления электронной подписи:
    • осталось менее 30 дней до окончания — в окне мониторинга системы, которое выполняется раз в сутки, нажмите «продлите сертификат ЭП».
      Либо нажмите «Продлить» в главном окне программы или в окне отправки/получения ответов;
    • осталось больше 30 дней — в карточке организации на вкладке «Ответственные лица» откройте запись сотрудника, на которого выдан сертификат. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Продлить сертификат».
  2. Выберите «Получить по каналам связи» и нажмите «Далее>».
  3. В заявке проверьте сведения о владельце и компании. Укажите паспортные данные.
  4. Ознакомьтесь с регламентом удостоверяющего центра и установите флаг «Согласен на обработку моих персональных данных УЦ Тензор и присоединяюсь к регламенту УЦ».
  5. Приложите сканы документов, необходимых для выпуска ЭП. Заявление на изготовление сертификата загружать не нужно — оно сформируется автоматически по данным заявки. Скан СНИЛС можно не прикреплять.

  6. Вставьте носитель со старой подписью и нажмите «Получить подпись».
  7. Подпишите приложенные сканы документов кнопкой «Документы верны, подписать». По умолчанию выбирается более новая действующей подпись. Чтобы использовать другую ЭП — нажмите «Выбрать другую».
  8. Убедитесь, что «Заявление на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» заполнено верно. Нажмите «Подписать».
  9. При появлении сообщения вставьте носитель, на который должна быть записана новая ЭП, и нажмите «Ок».
  10. Сгенерируйте ЭП, по инструкции.
  11. Сертификат выпущен. В листе ознакомления проверьте реквизиты:
    • все указано правильно — вставьте в компьютер действующую подпись и нажмите «Всё верно, с памяткой ознакомился»;
    • обнаружили ошибки — нажмите «Есть ошибки», сертификат будет отозван, свяжитесь с менеджером для исправления ошибок.

    Если не получается подписать лист ознакомления, например срок действия старой подписи уже истек, обратитесь в офис УЦ для идентификации владельца и продления ЭП.

    Неподписанный лист ознакомления может стать причиной для автоматического отзыва сертификата.

  12. В «СБИС Электронная отчетность» откройте карточку вашей организации на вкладке «Ответственные лица», нажмите «Проверить заявку». В появившемся сообщении нажмите «Ок». Сертификат будет добавлен в карточку ответственного лица.

Новая ЭП готова — она отобразилась около ФИО владельца со статусом «Сертификат действителен». Подписывать отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).

  1. Запустите мастер продления электронной подписи:
    • осталось менее 30 дней до окончания — в главном окне программы нажмите «Продлить».
    • осталось больше 30 дней — кнопкой откройте список ЭП, кликните «Другие операции» и выберите «Продлить имеющуюся».
  2. В заявке проверьте сведения о владельце и компании. Укажите паспортные данные.
  3. Ознакомьтесь с регламентом удостоверяющего центра и установите флаг «Согласен на обработку моих персональных данных УЦ Тензор и присоединяюсь к регламенту УЦ».
  4. Приложите сканы документов, необходимых для выпуска ЭП. Заявление на изготовление сертификата загружать не нужно — оно сформируется автоматически по данным заявки. Скан СНИЛС можно не прикреплять.

  5. Вставьте носитель со старой подписью и нажмите «Получить подпись».
  6. Подпишите приложенные сканы документов кнопкой «Документы верны, подписать». По умолчанию выбирается более новая действующей подпись. Чтобы использовать другую ЭП — нажмите «Выбрать другую».
  7. Убедитесь, что «Заявление на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» заполнено верно. Нажмите «Подписать».
  8. При появлении сообщения вставьте носитель, на который должна быть записана новая ЭП, и нажмите «Ок».
  9. Сгенерируйте ЭП, по инструкции.
  10. Сертификат выпущен. В листе ознакомления проверьте реквизиты:
    • все указано правильно — вставьте в компьютер действующую подпись и нажмите «Всё верно, с памяткой ознакомился»;
    • обнаружили ошибки — нажмите «Есть ошибки», сертификат будет отозван, свяжитесь с менеджером для исправления ошибок.

    Если не получается подписать лист ознакомления, например срок действия старой подписи уже истек, обратитесь в офис УЦ для идентификации владельца и продления ЭП.

    Неподписанный лист ознакомления может стать причиной для автоматического отзыва сертификата.

  11. Вернитесь в СБИС 2.5. Откройте список подписей кнопкой и убедитесь, что новая ЭП здесь отобразилась.

Новая ЭП готова — она отобразилась около ФИО владельца со статусом «Сертификат действителен». Подписывать отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).

Все квалифицированные ЭП, которые выпущены на ваше имя, можно увидеть на портале госуслуг.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.