Как продлить подпись в корпоративном УЦ

Когда срок действия электронной подписи заканчивается, владелец может продлить ее самостоятельно. При этом администратор корпоративного УЦ должен подтвердить подлинность документов в заявке.

1. Владелец ЭП создает заявку

1. Вставьте носитель с действующей ЭП в компьютер.
2. В ленте событий нажмите «Продлить».
   
   • Как продлить ЭП, если в ленте нет уведомления
3. Убедитесь, что верно заполнены сведения о работодателе и владельце ЭП. Укажите свои паспортные данные.
   • Владелец ЭП — не гражданин РФ. Как это указать?
4. Установите флаг «Согласен на обработку персональных данных».
5. Нажмите «Получить подпись».
   
6. Убедитесь, что «Заявление на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» заполнено верно, и нажмите «Подписать». Подпись руководителя или другого ответственного лица не требуется.
   
7. Вставьте носитель, на который хотите записать новую ЭП, и нажмите «ОK».
8. Выполните генерацию ЭП, следуя инструкции.

Заявка на продление сформирована и передана на проверку сотруднику УЦ.

2. Администратор КУЦ подтверждает документы и выпускает ЭП

Когда эксперт УЦ проверит заявку, администратор КУЦ получит уведомление.

1. В ленте уведомлений нажмите «Проверить».
   
   Если сообщение уже закрыто, в разделе «Сотрудники/Подписи» перейдите на вкладку «Заявки». Откройте блок «На продление/Подтверждение» и кликните заявку.
2. Уточните, действительно ли этому сотруднику нужна новая подпись. Возможно, владелец уже не выполняет тех задач, для которых она выпускалась.
3. Проверьте сведения в заявке и приложенные документы. Убедитесь, что они актуальны и совпадают. Если все верно, нажмите «Выпустить сертификат».
   • Что делать, если нет кнопки «Выпустить сертификат»
   
4. Дождитесь, когда статус в заявке поменяется на «Подпись готова. Требуется активация владельцем» и закройте ее.

Если в компании всего один администратор КУЦ и его нет на работе (отпуск, больничный, командировка), владелец ЭП может обратиться к менеджеру и продлить ЭП по обычной схеме.

3. Владелец проверяет лист ознакомления и устанавливает сертификат

Когда администратор КУЦ подтвердит продление подписи, в ленте уведомлений вы увидите сообщение «Электронная подпись готова».

1. Нажмите «Загрузить».
2. Убедитесь, что все данные указаны верно.
3. Вставьте в компьютер носитель с ЭП.
4. Нажмите «Все верно, с памяткой ознакомлен».

Новая ЭП готова. Подписывать документы можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).