При продлении ЭП после генерации закрытой части появилось сообщение «Ошибка при выпуске сертификата...»
Причина №1. Должность в заявке не совпадает с данными ЕГРЮЛ и нет доверенности на получение ЭП
Если должность в старом сертификате указана неправильно, дождитесь звонка менеджера или свяжитесь с ним самостоятельно по телефонам указанным в заявке для внесения исправлений.
В противном случае, заполните доверенность от руководителя организации на владельца ЭП. Заверьте документ подписью руководителя и печатью (если она имеется). Прикрепите скан или фотографию оригинала оформленной доверенности к заявке. Нажмите «Получить сертификат» и продлите подпись.
Причина №2. Организация/ИП ликвидирована
Выпуск ЭП на ликвидированную организацию/ИП запрещен. Дождитесь звонка менеджера или свяжитесь с ним самостоятельно по телефонам, указанным в заявке.
Причина №3. ОГРН в заявке не совпадает с ОГРН в ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Дождитесь звонка менеджера или свяжитесь с ним самостоятельно по телефонам, указанным в заявке.
Причина №4. Владелец ЭП находится в реестре дисквалифицированных лиц
ИНН, паспортные данные или СНИЛС владельца ЭП входят в реестр дисквалифицированных лиц. Продление ЭП невозможно. Дождитесь звонка менеджера или свяжитесь с ним самостоятельно по телефонам, указанным в заявке.