Электронная подпись

Ошибка шифрования

Ошибка шифрования При использовании КриптоПро CSP в СБИС 2.4 появляется «Ошибка шифрования».

Причина №1. В карточке оператору установлен некорректный сертификат

  1. Откройте карточку оператора электронного документооборота.
  2. Посмотрите список действующих сертификатов.
  3. Зайдите на https://sbis.ru в раздел «Удостоверяющий центр и ЭП / Основные сертификаты ЭП». Найдите в списке «Сертификат спецоператора «Тензор» « и «Сертификат спецоператора «Тензор» (для сдачи через ГПР)».
  4. Сравните действующие сертификаты в карточке оператора и указанные сертификаты на сайте. Сравнить можно по периоду действия. Обратите внимание, что для сертификата ГПР в карточке оператора должен стоять , для не-ГПР сертификата, соответственно, не должен.
  5. В случае, если в карточке оператора есть несоответствующий сертификат - это причина ошибки. Удалите его, скачайте сертификаты оператора с сайта и установите в карточку.

Причина №2. Некорректно работает КриптоПро

Переустановите КриптоПро