Электронная подпись

Появилось окно «Отсутствует СКЗИ»

Появилось окно «Отсутствует СКЗИ»

При переходе в раздел «Отчетность», «Документы», попытке авторизоваться по сертификату, подписать документы и прочих криптографических операциях появляется сообщение «Отсутствует СКЗИ».

Причина

На вашем компьютере не установлено СКЗИ.

Решение

Порядок действий зависит от того, какое сообщение появилось.

С кнопкой «Установить»
Со ссылками на сайты производителей СКЗИ

В вашем аккаунте есть действующая лицензия на СКЗИ. Она входит в стоимость некоторых тарифов. Чтобы работать с ЭП нужно только установить СКЗИ КриптоПро CSP: в окне ошибки нажмите «Установить» и дождитесь завершения работы мастера.

Серийный номер, который использовался при установке СКЗИ, отобразится после завершения работы мастера. Сохраните его, он может еще потребоваться.

Если ЭП хранится на Рутокен ЭЦП 2.0 или JaCarta-2 SE, вставьте носитель в компьютер и повторите действие, которое вызвало ошибку.

При использовании другого носителя или отсутствии ЭП, скачайте и установите одну из предложенных СКЗИ. Не все СКЗИ распространяются бесплатно, поэтому рекомендуем обратиться к менеджеру, чтобы приобрести лицензию.