Важно не только отправить отчет, но получить от госоргана документы, подтверждающие, что отчет принят.
Когда госорган пришлет ответные документы, они автоматически поступят в СБИС. Система сообщит об этом всплывающим сообщением СБИС Плагина. Если вы подписаны на рассылку извещений, вы получите еще и уведомление на email и/или телефон.
Ответы от госоргана поступают в зашифрованном виде.
Если электронная подпись, которой был подписан отчет, недоступна в момент получения ответов, индикатор
просигнализирует о том, что есть документы, которые требуют расшифровки. Чтобы их расшифровать и просмотреть, просто войдите в кабинет по сертификату, которым была подписана отчетность, либо вставьте носитель с ЭП в компьютер, если вы уже авторизованы. 
О том, что результат приема получен, подскажет статус отчета:
- в календаре
- в отчете
Статус отражает текущее состояние обработки отчета. По мере получения ответных документов этот значок будет меняться. Смена статуса на « 
» означает, что отчет сдан.
»?
»?Чтобы посмотреть детальную информацию о стадиях обработки отчета, разверните панель (нажмите 
).
Здесь вы можете посмотреть ключевые даты (когда отчет был отправлен, когда получен инспекцией, когда вы получили протокол обработки) и документы по каждому из этапов.
Если вы отправляли отчет в контролирующие органы несколько раз, для просмотра результатов предыдущих отправок на стикере нажмите ссылку с датой нужной отправки.
Внимание!
Российским законодательством установлены сроки на обработку отчетности контролирующими органам. Если вы не получили вовремя положительный протокол проверки (или, в случае ФНС, извещение о вводе), обязательно обратитесь в службу технической поддержки.
Важно не только отправить отчет, но получить от госоргана документы, подтверждающие, что отчет принят.
Когда госорган пришлет ответные документы, они автоматически поступят в СБИС. Система сообщит об этом всплывающим сообщением СБИС Плагина. Если вы подписаны на рассылку извещений, вы получите еще и уведомление на email и/или телефон.
Ответы от госоргана поступают в зашифрованном виде.
Если электронная подпись, которой был подписан отчет, недоступна в момент получения ответов, индикатор просигнализирует о том, что есть документы, которые требуют расшифровки. Чтобы их расшифровать и просмотреть, просто войдите в кабинет по сертификату, которым была подписана отчетность, либо вставьте носитель с ЭП в компьютер, если вы уже авторизованы. 
О том, что результат приема получен, подскажет статус отчета:
- в календаре
- реестре отчетности
- в отчете
Статус отражает текущее состояние обработки отчета. По мере получения ответных документов этот значок будет меняться. Смена статуса на « » означает, что отчет сдан.
Чтобы посмотреть детальную информацию о стадиях обработки отчета, разверните панель (нажмите ).
Здесь вы можете посмотреть ключевые даты (когда отчет был отправлен, когда получен инспекцией, когда вы получили протокол обработки) и документы по каждому из этапов.
Если вы отправляли отчет в контролирующие органы несколько раз, для просмотра результатов предыдущих отправок на стикере нажмите ссылку с датой нужной отправки.
Внимание!
Российским законодательством установлены сроки на обработку отчетности контролирующими органам. Если вы не получили вовремя положительный протокол проверки (или, в случае ФНС, извещение о вводе), обязательно обратитесь в службу технической поддержки.
Отчет не считается сданным до тех пор, пока оператор электронного документооборота и госорган не прислали вам все необходимые документы, подтверждающие, что отчет принят в инспекции.
- Чтобы получить ответы для всех зарегистрированных в программе организаций, нажмите «Получить ответы и требования» в главном окне программы.
- Для получения ответных документов только для текущей организации, нажмите «Получить ответы и требования» в реестре какого-либо гос. органа.
В окне доставки почты отображается вся необходимая информация по отправляемым и получаемым документам:
- организация, по которой выполняется отправка/получение отчетности;
- новости;
- название отправляемой/получаемой отчетности;
- статусы отправляемой/получаемой отчетности;
- статистику незавершенных и просроченных отчетов.
Если отчетность отправлялась по доверенности, то в окне доставки вы увидите самого налогоплательщика.
Просмотреть результат получения ответов (входящие письма, уведомление о получении вашего отчета спец. оператором, извещение о вводе и пр.) можно непосредственно из окна доставки, просто кликнув левой кнопкой мыши по интересующему вас документу.
По каждому налогоплательщику можно построить отчет по незавершенным и просроченным документам, нажав по соответствующей ссылке.
Если вами получен положительный протокол проверки, то отчет сдан.
Также вы можете распечатать полученные документы, но юридической силы они иметь не будут.
Если вы отправляли отчет в контролирующие органы несколько раз, для просмотра результатов предыдущих отправок выполните следующие действия:
- По интересующему вас отчету щелкните правой кнопкой мыши.
- В открывшемся контекстном меню выберите «История сдачи».
- Появится окно «История сдачи». В нем - список исходящих писем, которые были отправлены с текущим отчетом (попытки отправки). Эти же записи можно найти через реестр «Исходящие».
- Для просмотра информации выберите интересующую вас сдачу отчета и нажмите
- В открывшемся окне можно просмотреть все стадии прохождения отчетности, их статусы, отчеты по каждому прохождению.
