Когда ПФР пришлет вам архивные отчеты, чтобы провести ретроконверсию, проверьте данные. После этого сформируйте ответ: если в документах все верно, просто подтвердите ретроконверсию. Если обнаружите ошибки, сообщите о них ПФР.
Данные указаны верно
В письме установите флаг 
«В приложенных файлах нет ошибок» и нажмите «К отправке».
В данных есть ошибки
В письме установите флаг «В приложенных файлах есть ошибки». Укажите, какие именно, и нажмите «К отправке».
В разделе «Исходящие» никаких писем по ретроконверсии не появляется.
Данные указаны верно
В поле «Виза страхователя» установите флаг 
«Подтвердить сведения» и нажмите «Отправить подтверждение».
В данных есть ошибки
В поле «Виза страхователя» установите флаг «Отказ подтверждения сведений». Укажите причину отказа и нажмите «Отправить подтверждение».
В разделе «Исходящие» никаких писем по ретроконверсии не появляется.