Невозможно расшифровать письмо с ретроконверсией

Вы получили от ПФР документы по ретроконверсии. При попытке открыть их появляется сообщение, что письмо не получилось расшифровать.

Причина

У страхователя закончилось действие электронной подписи и он получил новую, а ретроконверсия подписана старым сертификатом.

Решение

Обратитесь в ПФ и попросите отправить письмо повторно.