Проверить результат синхронизации СБИС и учетной системы

Проверить результат синхронизации СБИС и учетной системы

Если во время выгрузки или загрузки возникли ошибки, откройте отчет синхронизации. В нем отражены история обмена и возникшие проблемы.

Порядок работы с отчетом зависит от того, как происходит обмен данными.

  1. Во время выгрузки или загрузки в правом углу появится окно прогресса. Когда процесс завершится, нажмите «Отчет».
  2. В отчете наведите курсор на шкалу — СБИС покажет, сколько данных не передано из-за ошибок.
  3. Кликните строку. Переданные объекты отмечены значком , объекты с ошибками — .
  4. На вкладке «Ошибки» посмотрите подробности. Исправьте ошибки и загрузите данные заново.
  1. В разделе «Настройки/Интеграции» выберите «1С» и откройте подключение. На вкладке «История обмена» кликните строку с результатом.
  2. В отчете наведите курсор на шкалу — СБИС покажет, сколько данных не передано из-за ошибок.
  3. Кликните строку. Переданные объекты отмечены значком , объекты с ошибками — .
  4. На вкладке «Ошибки» посмотрите подробности. Исправьте ошибки. Дождитесь повторной синхронизации или запустите ее самостоятельно.

Если не удалось устранить ошибки, обратитесь в техподдержку.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.