Интеграция со СБИС

Появилось сообщение «Произошла исключительная ситуация»

Появилось сообщение «Произошла исключительная ситуация»

При подготовке документа к загрузке или сопоставлении номенклатуры появилось сообщение
«Произошла исключительная ситуация [текст ошибки]».

Причина

На компьютере не установлен драйвер для работы с DBF-файлами, поэтому система не смогла сопоставить данные файла с online.sbis.ru.

Решение №1

  1. Определите разрядность платформы для конфигурации 1С, которая используется на компьютере. Для этого запустите диспечер задач Windows, перейдите на вкладку «Процессы» и проверьте название процесса 1С.
    • 1cv8ct.exe *32 — это 32-разрядная платформа (x86);
    • 1cv8ct.exe *64 — это 64-разрядная платформа (x64).
  2. Если вы используете клиент-серверную версию 1С, проверку нужно выполнять на компьютере, где установлена серверная часть.

  3. Выясните, установлен ли на компьютере пакет MS Office. Также определите его разрядность. Если на компьютере:
    • 1С x86, а MS Office x86 или не установлен — скачайте драйвер x86;
    • 1С x64, а MS Office x64/x86 или не установлен — скачайте драйвер x64.
  4. Установите драйвер через командную строку с ключом «passive».

Сопоставление данных из DBF и online.sbis.ru невозможно, если:

  • 1С x86, а MS Office x64;
  • используется клиент-серверная версия 1С: клиент на компьютере с ОС Windows, а на сервере другая ОС.

В этих случаях воспользуйтесь другим решением.

Решение №2

  1. Определите каталог хранения настроек 1С.
    По-умолчанию это «С:\Sbis1C». В зависимости от режима работы, настройки могут храниться на сервере вместе с базой 1С или на локальном компьютере.
  2. В зависимости от конфигурации 1С, скачайте файл *.xml:
    • для 1С: «Управление торговлей» версия 10 , «Управление производственным предприятием» — файл настроек.
    • для 1С: «Управление торговлей» версия 11, «ERP», «Бухгалтерия государственного учреждения», «Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия», «Бухгалтерия 2.0», «Бухгалтерия 3.0», «Комплексная автоматизация 2.0», «Управление нашей фирмой 1.0» — файл настроек.
  3. Переименуйте скачанный файл в соответствии с другими файлами настроек, но не указывайте расширение «sbis».

    Например: имя файла в настройках имеет вид «ВО82КА1-1-36_Конфигурация.sbis3.xml». Скачанный файл назовите «ВО82КА1-1-36_Конфигурация.xml»

  4. Скопируйте получившийся файл в каталог хранения настроек и перезапустите внешнюю обработку.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter или свяжитесь с нами.