Обработать заказ покупателя из СБИС Маркета

Заказы можно получать и обрабатывать в СБИС, даже если покупатель оформляет их в своей системе.

1. Откройте заказ в разделе «Документы/Входящие» или «Продажи/Заказы».

• Где еще можно открыть заказ?
2. На вкладке «Заказ от покупателя» ознакомьтесь со списком товаров, сроком, ценой и объемом поставки.

3. Проверьте, есть ли позиции, выделенные серым. Если есть, сопоставьте их с товарами вашего каталога: нажмите и выберите наименование.

Подходящего наименования нет — нажмите «+ Создать» и заполните карточку товара.


• По каким реквизитам СБИС сопоставляет наименования?
• Как изменить количество товара, цену или срок, оставить комментарий к товару?
4. Нажмите , чтобы зарезервировать товар. Укажите дату или срок резерва.

5. Нажмите «Утверждение» и выберите:
• «Утвердить» — готовы поставить товар.

  Если вы изменили заказ, покупатель получит оповещение. Напишите комментарий — он поможет покупателю решить, отменить заказ или отправить новый.

• «Отклонить» — не готовы поставить товар.

• Как отправить новый ответ на заказ, если его уже утвердили?
• Что означают статусы документа?