Меркурий

У пользователя нет прав на гашение или оформление ВСД

У пользователя нет прав на гашение или оформление ВСД

При гашении или оформлении ВСД появляется ошибка «Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСД» либо при оформлении ВСД — «Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет оформлять ВСД».

Причина №1. У пользователя недостаточно прав в системе Меркурий

  1. Авторизуйтесь на портал Ветис.Паспорт под сотрудником с ролью «Администратор» (логин/пароль те же, что для Меркурия). Если нет такого пользователя, уточните в Россельхознадзоре как его быстрее зарегистрировать.
  2. В разделе «Профиль» в блоке «Хозяйствующий субъект» нажмите .
  3. Установите флаги, необходимые для гашения/оформления ВСД.
    Нажмите сначала «Подтвердить», потом «Сохранить».
  4. Повторите гашение или отправку ВСД в СБИС.

Причина №2. В документе указана номенклатура, на которую нельзя оформлять ВСД, или выбрана неверная цель использования продукции

  1. Скачайте справочник ветеринарной продукции из Меркурия.
  2. На листе «Продукция» найдите номенклатуру, по которой возникла ошибка. Если ее нет, оформлять ВСД не требуется.
  3. Скопируйте данные в графе «Группа и строка из 249 приказа», откройте лист «Цели» и выполните поиск. Убедитесь, что для данной группы продукции можно использовать выбранную цель. Если нет, измените ее в ВСД.
  4. Повторите гашение или отправку ВСД в СБИС.

Если предложенные решения не помогли, обратитесь в службу технической поддержки.