Добавить новый вид работ

Вы можете настроить типовые виды работ, чтобы сотрудник понимал суть задания, а руководитель мог оценить выполненную работу.

Создать новый вид работ можно при оформлении наряда или в разделе «Бизнес/Работы/Справочники»:

1. Откройте окно создания нового вида работ.

   • При оформлении наряда перейдите по ссылке , выберите папку и нажмите .

     

   • В разделе «Справочники» выберите папку или создайте новую, кликнув , и нажмите .

     
2. В открывшемся окне введите название и краткое описание. Для работы можно установить нормативное значение — меру, которая позволяет определить, выполнена работа или нет.
   

   • «Ненормированная» — задайте стоимость работы.

     

   • «Норма выработки» — объем работы, который должен выполнить сотрудник за единицу времени.

     
   • «Норма времени» — чтобы задать объем рабочего времени, которое сотрудник может потратить на выполнение единицы работы.
     
   • «Наборная норма» и установите:

     • количество выполненных контактов;

     • время активности на телефоне;

     • количество обращений;

     • количество документов. Вы можете выбрать один или несколько видов наборной нормы.

       Для добавления вида нажмите и установите бегунок: «И» — норма будет выполнена, если соблюдены все условия, «Или» — норма будет выполнена, если соблюдено одно из условий

   
3. Чтобы выполнение данного вида работ отражалось в табеле отдельной меткой, нажмите ссылку «Метка» и выберите обозначение из списка. Установите флаг «Используется», чтобы использовать настроенный данный вид работы.
   
4. Нажмите Сохранить.

Чтобы посмотреть историю изменений видов работы и, при необходимости, отменить правки, нажмите .