Заказ, который партнер оформил через бизнес-группу в СБИС, появится в вашем личном кабинете в разделе «Документы/Входящие», «Закупки/Расходы», «Бизнес/Счета/Заказы» или «Бизнес/Продажи/CRM/Счета/Заказы» (зависит от конфигурации СБИС).
Откройте документ, чтобы просмотреть список товаров, количество и цены.
Нажмите «Утверждение» и выберите вариант ответа:
- «Утвердить», если вы готовы выполнить заказ в полном объеме. После этого создайте реализацию или счет на основе заказа.
- Скорректируйте значения, если готовы принять заказ, но не в полном объеме или по другой цене. В комментарии укажите, по какой причине вы изменили данные — например, «нет товара» или «другая дата поставки». Нажмите «Отправить предложение».
Контрагент получит ответ, отменит заказ или отправит новый с учетом вашего предложения.
- «Отклонить», если заказ невозможно выполнить. В поле «Комментарий» укажите причину.
Если вы сначала утвердили заказ, а затем обнаружили, что не сможете выполнить его, исправьте документ и заново отправьте контрагенту.
- Нажмите «Изменить», внесите исправления — например, количество товара или дату поставки.
- Сохраните заказ.
- Нажмите «Утверждение», выберите вариант ответа и отправьте его повторно.
Заказчик получит новый ответ на заказ.
В расширенном меню документа доступны и другие действия с заказом, например, обсуждение, аннулирование, выгрузка.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.