Обработать заказ из группы

Обработать заказ из группы

Заказ, который партнер оформил через бизнес-группу в СБИС, появится в вашем личном кабинете в разделе «Документы/Входящие», «Закупки/Расходы», «Бизнес/Счета/Заказы» или «Бизнес/Продажи/CRM/Счета/Заказы» (зависит от конфигурации СБИС).

Откройте документ, чтобы просмотреть список товаров, количество и цены.

Нажмите «Утверждение» и выберите вариант ответа:

  • «Утвердить», если вы готовы выполнить заказ в полном объеме. После этого создайте реализацию или счет на основе заказа.
  • Скорректируйте значения, если готовы принять заказ, но не в полном объеме или по другой цене. В комментарии укажите, по какой причине вы изменили данные — например, «нет товара» или «другая дата поставки». Нажмите «Отправить предложение».

    Контрагент получит ответ, отменит заказ или отправит новый с учетом вашего предложения.

  • «Отклонить», если заказ невозможно выполнить. В поле «Комментарий» укажите причину.

Если вы сначала утвердили заказ, а затем обнаружили, что не сможете выполнить его, исправьте документ и заново отправьте контрагенту.

  1. Нажмите «Изменить», внесите исправления — например, количество товара или дату поставки.
  2. Сохраните заказ.
  3. Нажмите «Утверждение», выберите вариант ответа и отправьте его повторно.
  4. Заказчик получит новый ответ на заказ.

В расширенном меню документа доступны и другие действия с заказом, например, обсуждение, аннулирование, выгрузка.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.