Типовые ошибки на АТОЛ 90Ф

Типовые ошибки на АТОЛ 90Ф

При возникновении ошибки в работе ККТ кассовый аппарат издает короткий звуковой сигнал, а на дисплее или в чеке отображается сообщение с кодом.

Рассмотрим наиболее распространенные ошибки и способы их устранения.

Код ошибкиПричинаРешение
  • E000-017

Введен неверный код товара

Отмените операцию, нажав РЕ, и повторите действия

Товар отключен. В таблице «Флаги» установлено значение 255

Исправьте значение в таблице «Флаги»

  • Е000-103

Нет бумаги

Установите чековую ленту

  • Е000-136

Смена открыта более 24 часов

Закройте, а затем откройте кассовую смену, следуя инструкции

  • Е000-152

Внесенных средств недостаточно для выполнения операции «Расход»

Внесите средства в ККТ

  • Е000-153

Кассова смена закрыта, операция невозможна.

Откройте кассовую смену

  • Е000-215
  • либо 234

Закончился срок эксплуатации фискального накопителя

Требуется замена ФН. Обратитесь к вашему менеджеру

  • E000-255

Неверные действия оператора в кассовом режиме

Дважды нажмите «РЕ» и повторите операцию, следуя инструкции

  • Е130-017
  • либо Е130-029

Аккумулятор разряжен

Подключите ККТ к электросети

  • E135-006
  • либо E146-020
  • либо Е163-122
  • либо 235

В течение 30 дней касса не передавала чеки в ОФД

Определите причину и устраните ее

Большинство других ошибок возникает из-за того, что прошивка ККТ устарела. Определите, какая версия ПО установлена на кассе. Если ниже 12-8549, обратитесь в вашему менеджеру для обновления.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.