Настроить операцию для обработки заявлений от сотрудников

Настроить операцию для обработки заявлений от сотрудников

В личном кабинете СБИС сотрудник может подать заявление в отдел кадров или бухгалтерию. Для выбора доступно несколько стандартных форм.

Если в вашей компании используются другие формы заявлений, создайте собственную операцию. Как это сделать, покажем на примере заявления на подключение к ДМС.

Сотрудник оформляет заявление и отправляет в отдел кадров. Кадровик выполняет поручение или отправляет документ на уточнение сотруднику. Если задание нельзя выполнить, закрывает заявление с итогом «Отказано».

Создать операцию и настроить этапы

  1. В разделе «Сотрудники/Кадровый учет» откройте настройки кнопкой .
  2. В разделе «Прочее» нажмите и создайте новую операцию. Введите название — «Заявление на подключение к ДМС».
  3. В разделе «Прохождение» добавьте этап документооборота кнопкой . Укажите название «Обработка заявления».

    В поле «Выполняет» кликните «Все роли» и отметьте роль «Кадровик».

    Настройте дополнительные параметры этапа, например срок выполнения — 3 дня.

  4. Создайте этап «Информирование». В поле «Выполняет» выберите «Заявитель».
  5. Аналогично добавьте этап «Уточнение».

Настроить переходы

Чтобы кадровик мог обработать заявление или отправить его на уточнение, настройте переходы.

  1. Откройте редактор блок-схем кнопкой .
  2. Настройте начальный переход. Кликните , укажите название «На выполнение», в поле «Далее» выберите этап «Обработка заявления».
  3. Из этапа «Обработка заявления» настройте переходы:
    • положительный переход «Обработано» в этап «Информирование»;
    • отрицательный переход «Отклонить» в этап «Информирование». В блоке «Условия перехода» выберите «Обязательный комментарий»;
    • нейтральный переход «Уточнить» в этап «Уточнение». В блоке «Условия перехода» выберите «Обязательный комментарий».

    Вы настроили переходы из этапа «Обработка заявления».

  4. Из этапа «Уточнение» добавьте нейтральный переход «Дополнено» в «Обработку заявления». В блоке «Условия перехода» выберите «Обязательный комментарий».

    Это позволит сотруднику добавить уточнение, приложить документы и вернуть заявление кадровику.

  5. Добавьте переход «Информирован» из этапа «Информирование» в завершение документооборота.
  6. Аналогично настройте переход «Не требуется» из этапа «Уточнение» в завершение документооборота.
  7. В редакторе блок-схем нажмите «Сохранить».

Чтобы во время операции формировалось заявление, добавьте печатную форму и настройте правила формирования.

Операция для обработки заявлений от сотрудников настроена. Блок-схема будет выглядеть следующим образом.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.