 |
Бизнес-процесс | Цепочка действий с учетом особенностей работы компании, направленная на выполнение задач и достижение ожидаемого результата. Например, бизнес-процесс «Оформление заказа» состоит из шагов: менеджер составляет договор с клиентом, организация оказывает услугу, бухгалтер выставляет счет на оплату. |
Дополнительные поля | Компоненты интерфейса, которые администратор системы может вручную настроить в карточке документа. В отдельных полях можно сохранять дополнительные сведения и использовать их при выгрузке печатных форм. |
Окно обработки документа | Окно, в котором пользователь выбирает следующий этап бизнес-процесса. Например, оно открывается при отправке задачи на проверку или утверждении документа. |
Переход | Правило, которое определяет, на какой этап перейдет документ после выполнения текущей фазы. Каждый переход имеет итог, например «Согласовано» или «Вернуть в обработку».
|
Тип операции (регламент) | Правила обработки документа. Регламент определяет участников документооборота, варианты маршрута, доступные действия и статусы обработки документа. |
Стандартные (встроенные, инсталляционные, типовые) операции | Регламенты, которые добавлены в СБИС по умолчанию. К ним относятся следующие операции для обмена с контрагентами:
Для процессов внутри компании — задачи и приказы. |
Функциональная роль | Набор полномочий сотрудника для работы в системе. Для каждой зоны есть своя функциональная роль. Например, «Менеджер» имеет право формировать договор, «Руководитель подразделения» утверждать его, а «Бухгалтер» проводит оплату по счету. Функциональные роли заданы организационной структурой компании. |
Этап | Часть процесса обработки документа. Настройкой этапа определяется исполнитель и доступные ему действия, например, «Выполнение», «Проверка», «Согласование». |