СБИС Розница

Ошибка «Не удалось закрыть смену в облаке»

Ошибка «Не удалось закрыть смену в облаке»

При закрытии смены появилось сообщение «Не удалось закрыть смену в облаке».

Причина

  • Смена не закрылась на online.sbis.ru.
  • Плохая или нестабильная связь с интернетом — запрос на закрытие смены в базе данных online.sbis.ru не выполнился.

Решение

Восстановить стабильное интернет-соединение и обязательно повторить закрытие смены еще раз. В противном случае смена останется открытой, и будут расхождения данных БД онлайна и ККМ.