ОШИБКА НЕ УДАЛОСЬ НАПЕЧАТАТЬ Z-ОТЧЕТ

При закрытии смены появилось сообщение «Не удалось напечатать Z-отчет. COM порт занят».

Причина

Пропало питание ККМ, плохое соединение ККМ с компьютером и т.д. При этом печать Z-отчета могла быть выполнена.

Решение

  1. Проверить, включена ли ККМ и запущен ли СБИС Плагин.
  2. Убедиться в надежности подключения ККМ к кассовому компьютеру.
  3. Попробовать закрыть смену еще раз – в противном случае будут расхождения данных БД онлайна и ККМ.
0
0
Оставьте свой отзыв:
ОТПРАВИТЬ