СБИС для магазинов

Появилось сообщение «Регистрация кассового чека отменена» при обрыве чековой ленты

Появилось сообщение «Регистрация кассового чека отменена» при обрыве чековой ленты

При оплате после нажатия на кнопку «Чек» или «Банк. картой» появляется сообщение.

Причина

В ККТ закончилась чековая лента.

Решение

  1. Замените чековую ленту.
  2. Нажмите «Повторить».
  3. Будет произведена новая оплата, при этом ненапечатанный чек аннулируется.

При нажатии кнопки «Отменить»:

  • изменения в чеке в СБИС Рознице будут запрещены;

  • если производилась оплата по банковской карте, она будет отменена;
  • для завершения работы с чеком повторите попытку оплаты.