Отличительная черта учета в магазинах бытовой техники и электроники — необходимость фиксировать серийные номера. При поступлении номер каждого товара нужно внести в систему, чтобы в дальнейшем отслеживать его движения и отсчитывать гарантийный срок. Кроме того, учет по серийным номерам помогает определить, действительно ли покупатель возвращает товар, купленный в этом магазине.
Ассортимент техники и цены на нее часто меняются, поэтому в магазинах необходимо постоянно обновлять ценники. Также на них должны быть указаны подробные технические характеристики, чтобы покупателю было легче выбрать товар.
Как все устроено
Товаровед принимает товар, проверяет наличие серийных номеров и указывает их в документе «Поступление». Сканировать номера можно с мобильного телефона и приложения СБИС на складе. Также товаровед добавляет подробные характеристики товаров в шаблоны ценников и печатает их прямо в СБИС.
Кассир при продаже сканирует серийный номер товара — он сохранится в СБИС и напечатается в чеке. Покупатель может внести предоплату за товар, которого нет в наличии. Если у клиента недостаточно средств, продавец может отгрузить товар в кредит.
Администратор при возврате сканирует серийный номер. По нему СБИС поможет узнать, ваш ли товар возвращает покупатель и когда он был приобретен. Дата продажи нужна, чтобы определить, не истек ли гарантийный срок.
Руководитель контролирует работу магазина в мобильном приложении СБИС Бизнес и управляет системой лояльности.
Для полной автоматизации потребуются только компьютер, онлайн-касса и сканеры штрихкодов. Чтобы начать работу
Лицензии
- «Аккаунт СБИС» — обязателен при подключении тарифа.
- Тариф «Профи» сервиса «Для магазинов и аптек».
- Любой тариф сервиса «Оператор фискальных данных», чтобы передавать чеки в налоговую.
Оборудование
Рабочее место кассира
- Кассовый компьютер — Pipo RU-X9.
- Фискальный регистратор. Рекомендуем использовать Атол 20Ф. Его преимущества: низкая цена, надежный печатающий механизм, широкая чековая лента, на которой можно разместить дополнительную информацию — рекламу или анонс акций.
- Сканер штрихкодов — Атол SB 1101.
Можно работать на собственном оборудовании, если оно совместимо со СБИС.
Рабочее место товароведа
- Персональный компьютер, который соответствует техническим требованиям.
- Выход в интернет.
- Сканер штрихкодов — Атол SB 1101.
Интернет
В точке продаж необходимо постоянное подключение к интернету, потому что касса должна передавать сведения в ОФД в момент расчета с покупателем.
Если у вас нестабильное интернет-соединение, используйте офлайн-приложение. Кассиры смогут оформлять продажи, даже если возникнут неполадки с подключением. Касса отправит чеки в ОФД, когда соединение возобновится.
Итог: в СБИС появился раздел «Магазин», оборудование доставлено на рабочее место. Далее подключите его.
Соберите комплект оборудования
 | выход в интернет (LAN или Wi-Fi). Нужен для работы в онлайн-кабинете. |
 | USB-подключение периферийных устройств. |
 | USB-подключение к кассе. Используется для взаимодействия со СБИС и передачи информации в ОФД. |
Подключите оборудование
Рабочее место товароведа:
- Установите персональный компьютер.
- Кабелем с разъемом USB подключите сканер штрихкодов к компьютеру. Настройте сканер.
Рабочее место кассира:
- Установите компьютер или POS-терминал и выполните настройки.
- Подключите фискальный регистратор к компьютеру. Настройте фискальный регистратор.
- Кабелем с разъемом USB подключите и настройте сканер штрихкодов.
Дополнительно можно подключить и настроить:
Итог: оборудование подключено. Далее настройте рабочие места и СБИС.
Настройте СБИС
- Во фронт-офисе создайте точку продаж. Настройте рабочие места и добавьте на них оборудование.
- Если касса еще не зарегистрирована в налоговой, настройте ее по инструкции.
- Добавьте сотрудников, которые будут работать в СБИС.
- Загрузите каталог товаров или сформируйте его вручную.
- Заполните описание продукции: добавьте технические характеристики товара, страну производителя или другую информацию, которая может быть интересна покупателю.
- Добавьте аксессуары и сопутствующие товары — то, что обычно покупают вместе с основным товаром.
- Включите учет серийных номеров для товаров с серийными номерами.
- Создайте шаблон ценника — прикрепите изображение, добавьте информацию о характеристиках товара и гарантийном сроке.
- Скачайте и настройте офлайн-приложение, если в магазине нестабильное интернет-соединение.
- Если в магазине предусмотрена система лояльности, оформите выпуск дисконтных карт, настройте скидки или бонусные программы.
На этом этапе все готово для запуска продаж.
Проверьте настройки
Чтобы проверить настройки учета, на online.sbis.ru создайте любой складской документ, например перемещение. Добавьте в него товар с серийным номером — если все настроено верно, вы увидите значок 
. Сканируйте серийный номер, чтобы проверить работу сканера. Завершите работу с документом, не сохраняя его.
Чтобы проверить обрудование и настройки рабочего места кассира, перейдите в фронт-офис. В разделе «Касса» нажмите «Новая смена». Убедитесь, что проверка оборудования завершилась успешно.
Итог: оборудование проверено, настройки в СБИС выполнены. Далее приступайте к работе.
Работа со складом
- Оформите поступление товаров на online.sbis.ru или в мобильном приложении СБИС на складе.
- В документе поступления укажите серийные номера
- Скорректируйте цены на поступившие товары.
- Распечатайте ценники с подробным описанием товара.
Работа с кассой
- Откройте кассовую смену и внесите разменный фонд.
- Продажи
- Отсканируйте серийный номер, чтобы добавить позицию в чек.
- Предложите покупателю аксессуары и сопутствующие товары.
- Назначьте скидку или примените дисконтную карту, если она есть у посетителя.
- Примите оплату наличными или банковской картой.
- Возвраты
При возврате товаров проверьте их серийные номера. Если вам возвращают товар с номером, который не участовал в продажах, СБИС выдаст предупреждение. Также проверьте дату продажи, чтобы узнать, не вышел ли гарантийный срок на товар.
- В конце рабочего дня проверьте итоговую сумму кассового терминала по Х-отчету и закройте смену.
Итог: оформлена приемка товара с указанием серийных номеров. По завершении рабочего дня реализованная продукция списана со склада, все данные о продажах отражены в отчетах.