Салон красоты

Оформить возврат в закрытой смене в СБИС Салоне

Оформить возврат в закрытой смене в СБИС Салоне

Оплату за товар или услугу можно вернуть покупателю, если они не соответствуют заявленному качеству.

Если покупатель хочет вернуть деньги спустя несколько дней после покупки, оформите возврат в закрытой кассовой смене. При этом кассир или администратор оформляет возврат в специальном разделе или в списке смен: при безналичном расчете – на карту, при оплате наличными – из кассы.

В разделе «Возврат»
В списке смен
  1. Откройте кассовую смену и перейдите в раздел «Касса/Возврат».
  2. В окне текущей смены нажмите , выберите способ отбора:
    • «Все чеки» — укажите период, когда была оформлена продажа и нажмите «Отобрать»;
    • «Смена» — выберите смену по номеру и дате. Нажмите «Отобрать».
  3. Нажмите на чек, из которого нужно оформить возврат.
  4. Выберите из него позицию и нажмите «Выдать».
  5. Укажите причину возврата.
  6. Выдайте сумму клиенту из кассы и закройте окно кнопкой «Выполнено».
  1. Во фронт-офисе перейдите в раздел «Касса/Смены».
  2. Выберите смену или найдите ее по номеру.
  3. Нажмите на чек, по которому будет проводиться возврат.
  4. Откройте меню дполнительных операций кнопкой и выберите «Оформить возврат».
  5. Выберите позицию, за которую возвращате оплату.
  6. Нажмите «Вернуть» и укажите причину.
  7. Выдайте сумму клиенту из кассы и закройте окно кнопкой «Выполнено».

Просмотр возвращенных оплат

Товары и услуги, по которым был оформлен возврат, выделяются в чеке значком .