СБИС Для салонов и сферы услуг

Оформить возврат смешанной оплаты в СБИС Для салонов

Оформить возврат смешанной оплаты в СБИС Для салонов

Оплату за некачественный товар или услугу можно вернуть покупателю. Для этого необходимо оформить возврат. Он делается в специальном разделе или в списке смен: при безналичном расчете – на карту, при оплате наличными – из кассы. Если вы проводите возврат смешанной оплаты, часть суммы можно вернуть наличными и часть — через банковский терминал. Это удобно, если в кассе не хватает средств для полного возврата.

Возврат в открытой смене

Если клиент решил вернуть оплату в день покупки, оформляйте возврат в текущей смене.

  1. Откройте продажу. Нажмите и выберите «Оформить возврат».
  2. Все позиции в чеке будут отмечены для удаления — выделены красным. Если покупатель возвращает только некоторые — снимите отметки с остальных.
  3. Выберите причину возврата. Нажмите «Вернуть».
  4. Введите сумму наличных, второй показатель рассчитается автоматически. Нажмите «Чек».
  5. Выдайте покупателю сумму на руки и закройте информационное окно кнопкой «Выполнено».

Нажмите , чтобы посмотреть, сколько денег клиент внес наличными и картой. Например, чтобы оформить возврат ровно на те же суммы.

Возврат в закрытой смене

Если посетитель вернулся спустя несколько дней после покупки, оформите возврат в закрытой кассовой смене.

  1. Откройте продажу. Укажите, какую сумму клиент получит на руки, показатель «Банк. картой» заполнится автоматически. Нажмите «Чек».
  2. Верните клиенту наличные из кассы и через терминал.
  3. Закройте окно кнопкой «Выполнено».

Нажмите , чтобы посмотреть, сколько денег клиент внес наличными и картой. Например, чтобы оформить возврат ровно на те же суммы.

Просмотр возвращенных оплат

Товары и услуги, по которым был оформлен возврат, отмечены значком .

Лицензия

Любой тариф сервиса «Для салонов и сферы услуг».