База клиентов в СБИС позволяет хранить всю информацию о посетителях: имена, контактные данные, историю посещений и покупок. Эти сведения можно использовать, чтобы оповещать клиентов об акциях и специальных предложениях. Также клиентам можно выдавать именные дисконтные карты и назначать персональные скидки.
Если у вас уже есть список клиентов, загрузите его в СБИС с помощью Excel. Также карточку клиента можно создать вручную.
- Во фронт-офисе перейдите в раздел «Клиенты».
- Кликните
и нажмите «Физ. лицо». 
- Введите имя клиента. Если в СБИС уже есть карточка с таким ФИО, СБИС покажет список совпадений.
Итог: вы приступили к созданию карточки клиента, заполните ее.
Заполните карточку клиента на вкладке .
- Кликните «Мобильный» и выберите, какие сведения нужно указать: рабочий, домашний или мобильный телефон, факс, email, WhatsApp или адрес страницы в соцсетях. Введите данные.
Чтобы добавить еще сведения, например второй номер телефона, нажмите .
- Укажите адрес, дату рождения и пол. Эта информация пригодится для поздравления клиента и формирования специальных предложений к празднику.
- Если вы выдали клиенту дисконтную карту, нажмите «Карты». Сканируйте штрихкод или вручную введите номер карты. Нажмиту клавишу Enter — СБИС добавит карту и отобразит название выпуска.
- Если вы работаете с персональными скидками, то можно предоставить их клиенту. Кликните «Скидки» и выберите все, которые доступны клиенту.
- По умолчанию за клиентом будет закреплен сотрудник, который создал карточку. Можно назначить другого ответственного сотрудника — кликните ссылку с ФИО и выберите работника из списка.
- Если нужно хранить в карточке другие данные, предварительно добавьте в нее дополнительные поля. Например, можно добавить поля, содержащие данные о постоянных клиентах: категория (постоянный, VIP), любимые процедуры или черный список.
Итог: основные сведения о клиенте заполнены, далее укажите паспортные данные.
Если вы храните персональные данные клиентов, удостоверьтесь, что соблюдаете все требования.
Указать паспортные данные можно на вкладке 
.
Нажмите «Ok» — СБИС создаст карточку клиента. В любой момент ее можно изменить или удалить.
Итог: карточка клиента создана. Дополнительно можно указать, в какие группы входит клиент.
В СБИС можно предоставлять скидку отдельным клиентам или целым группам — например, «Постоянным покупателям». Укажите, в каких группах состоит клиент. Если для группы настроена скидка, она автоматически применится к покупке клиента.
- Создайте группу. Для этого кликните и нажмите «Папка». Укажите название группы, добавьте комментарий и назначьте ответственного сотрудника. Сохраните группу.
- Добавьте клиента в одну или несколько групп. Для этого откройте карточку клиента, кликните
и нажмите «В раздел». Отметьте группы, в которые входит клиент, и нажмите «Выбрать». 
Итог: клиент добавлен в группы.
Лицензия
Любой тариф сервиса «Для салонов и сферы услуг».