СБИС Для салонов и сферы услуг

Оформить запись на услугу в СБИС Для салонов

Оформить запись на услугу в СБИС Для салонов

Создать запись в журнале салона можно двумя способами:

  • вручную, администратор делает это во время визита клиента или по телефону;
  • автоматически, через виджет онлайн-записи.

Записать на услугу можно в разделе «Записи» или из карточки клиента.

В разделе «Записи»
Из карточки клиента

Рекомендуем оформлять записи в этом разделе — в журнале вы сразу увидите расписание сотрудников и запланированные посещения.

  1. Нажмите фамилию мастера, к которому хочет попасть клиент. Откроется его расписание на неделю.
  2. Подберите день и нажмите время планируемого визита.
  3. В открывшемся окне выберите клиента из списка, если он бывал у вас раньше. Записывая нового, введите его данные вручную. Добавьте комментарий, например, что посетитель придет на окрашивание со своей краской.
  4. Выберите услугу. Если ее нет в отображаемом списке, нажмите и введите название процедуры. Поиск идет только по выбранному прайсу: убедитесь, что установлен верный прайс.
  5. Если для номенклатуры настроены расходные материалы, добавьте их в запись.
  6. Нажмите «Ok». Запись сохранена.

После оформления запись появится в журнале и будет иметь статус «Ожидание клиента». Ее можно изменить или удалить.

Запланировать запись

Еще один способ создать запись в журнале — нажать в разделе «Записи». Мастера, дату, время и остальные параметры нужно будет заполнить вручную.

Если при оформлении записи в поле времени появляется значок , значит время уже занято. Выберите другой день или час.

Этот способ подойдет для создания самых ранних предварительных записей, например, за месяц. Так администратору не придется искать нужную дату в календаре мастера.

Здесь доступна вся история посещений: администратор увидит, на какие услуги и к какому мастеру клиент обычно записывается.

  1. В разделе «Клиенты» откройте карточку посетителя и перейдите на вкладку «Визиты и контакты».
  2. Нажмите .
  3. Оформите запись: выберите мастера, время и услугу.
  4. Если для номенклатуры настроены расходные материалы, добавьте их в запись.
  5. Нажмите «Ok». Запись сохранена.

После оформления запись появится в журнале и будет иметь статус «Ожидание клиента». Ее можно изменить или удалить.

Копировать запись

Если клиент регулярно оформляет запись на одну и ту же процедуру, ее можно копировать из журнала. Для этого откройте запись в журнале, нажмите и измените только дату и время. Нажмите «Ok».

Запись оформлена.

Распределить записи

Равномерно распределять нагрузку на работников поможет вкладка «Список».

Откройте список, чтобы увидеть количество принятых, оплаченных и отмененных сегодня клиентов у каждого мастера, и решить к кому отправить следующего посетителя.

Статистика доступна по всем сотрудникам и по каждому отдельно. По ссылке «Сегодня» можно выбрать период отчета: вчера, сегодня, завтра или 7 предыдущих дней от произвольной даты.

Лицензия

Любой тариф сервиса «Для салонов и сферы услуг».