ПРИ ЗАПУСКЕ ПРОГРАММЫ ОШИБКА RUNTIME ERROR

При запуске программы ошибка Runtime error

Рекомендуем использовать для сдачи отчетности онлайн-версию СБИС. Она удобнее, не требует обновления, имеет больше функций — ЭДО, все о компаниях и владельцах, ОФД и ЕГАИС, поиск и анализ закупок, а также обладает рядом других преимуществ.

При запуске СБИС появляется сообщение «Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime Error!».

Причина №1. У пользователя, который работает с программой, недостаточно прав

Программа установлена под учетной записью с правами администратора, а используется под учетной записью с ограниченными правами. Решений может быть несколько:

  1. По каталогу, в котором установлен СБИС, кликните правой кнопкой мыши, выберите «Общий доступ/ Конкретные пользователи». Убедитесь, что у пользователя есть разрешение на запись и чтение данной папки.
  2. Отключите контроль учетных записей: «Пуск/ Панель управления/ Учетные записи пользователей (и семейная безопасность/Учетные записи пользователей)/ Изменение параметров контроля учетных записей». Опустите ползунок вниз до конца. Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.
  3. Убедитесь, что СБИС не установлен в личной папке пользователя, Program Files или Windows. При необходимости переустановите.

Причина №2 SbisMon.exe заблокирован другой программой или пользователем

Выполните зачистку с помощью утилиты CleanSbisMon:

  1. Скачайте и распакуйте архив CleanSbisMon.zip.
  2. Закройте все СБиСы.
  3. Запустите CleanSbisMon.hta.
  4. Нажмите «Полная зачистка SbisMon». Дождитесь записи "ПОЛНАЯ ЗАЧИСТКА ЗАВЕРШЕНА." и закройте утилиту.

Выполните эти действия под всеми пользователями.

5
7
Оставьте свой отзыв:
ОТПРАВИТЬ