«СБИС Электронная отчетность» не видит сертификат плательщика

Рекомендуем использовать для сдачи отчетности онлайн-версию СБИС. Она удобнее, не требует обновления, имеет больше функций — ЭДО, «Все о компаниях и владельцах», ОФД и ЕГАИС, «Торги и закупки», а также обладает рядом других преимуществ.

После переноса программы на другой компьютер, СБИС 2.4 не видит сертификат плательщика.

Причины

• На прежнем компьютере ЭП хранилась и использовалась из системного реестра.
• На новом месте не настроен считыватель, на котором хранятся подписи.
• СКЗИ повреждена, либо вообще отсутствует.

Решение

1. Переустановите сертификат в карточку плательщика.
2. Проверьте, настроен ли считыватель с ключами на новом месте.
3. Проверьте, установлена ли вообще СКЗИ, если установлена, то та ли версия, под которой были сгенерированы ключи плательщика.
4. Проверьте, не закончилась ли лицензия на использование СКЗИ, и введена ли она вообще.