С чего начать

Появилось сообщение «Превышено максимальное количество попыток авторизации»

Появилось сообщение «Превышено максимальное количество попыток авторизации»

При попытке зайти в личный кабинет появляется ошибка «Превышено максимальное количество попыток авторизации».

Причина

В течение 30 последних минут было совершено более 20 неудачных попыток входа в СБИС с вашим логином с одного устройства (IP-адреса) или более 30 попыток с разных устройств.

Эта блокировка временная, она предназначена для защиты вашего аккаунта от взлома методом подбора паролей.

Решение №1. Авторизуйтесь по сертификату

Используйте электронную подпись, чтобы войти в личный кабинет.

Решение №2. Войдите с другого устройства

Если неудачные попытки входа в СБИС совершались с нескольких устройств, то войти в СБИС можно только с того устройства, с которого ранее успешно входили в СБИС.

Решение №3. Подождите

Блокировка будет автоматически снята через 30 минут после последней неудачной попытки входа.

Восстановление пароля не поможет разблокировать вход в кабинет.

Если предложенные решения не помогли войти в кабинет, обратитесь в техническую поддержку СБИС.