ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ ДЛЯ ВХОДА В СИСТЕМУ

Что делать, если забыли пароль для входа в систему
Если при авторизации в системе появилось сообщение: «Проверьте правильность ввода логина или пароля!», проверьте настройки ввода:
  • верно ли установлен языковой режим клавиатуры,
  • не включен ли Capslock,
  • соблюден ли регистр букв.
Для того чтобы восстановить доступ к online.sbis.ru с новым паролем, выполните следующие действия:
  1. На странице авторизации перейдите по ссылке Забыли пароль?
  2. Во всплывающем окне укажите логин, номер телефона или адрес электронной почты, указанные в вашем профиле на online.sbis.ru.
  3. Нажмите .

Обратите внимание, для восстановления доступа в профиле пользователя должен быть задан логин и подтверждены необходимые данные: адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Если подтверждено и то, и другое, при восстановлении доступа по логину будет предложено получить пароль по sms или email.

  1. В соответствии с указанными данными:

    • ​email — будет направлено письмо со ссылкой и кодом восстановления пароля;
    • sms — поступит код восстановления.
  2. Введите код восстановления и нажмите или перейдите по ссылке, полученной в письме.
  1. На странице «Изменение пароля» введите новый пароль и его подтверждение, нажмите .
  1. Авторизуйтесь в системе, используя введенный пароль.
12
5
Оставьте свой отзыв:
ОТПРАВИТЬ