Если в сертификате электронной подписи отсутствует ИНН, то при регистрации в СБИС могут возникнуть ошибки «Для подключения вставьте носитель с электронной подписью» или «В выбранном сертификате отсутствует ИНН!».
Причина №1. Не вставлен носитель ЭП
В рабочий компьютер не вставлена дискетта или флешка с электронной подписью.
Решение
Вставьте дискету или флешку в компьютер. Если носитель установлен, то возможно, что электронная подпись повреждена. Проверьте ее на другом устройстве.
Причина №2. В сертификате отсутствует ИНН
В некоторых случаях электронная подпись может быть оформлена не по стандарту и в ней отсутствует ИНН компании.
Решение
Используйте другой ключ с подписью, выданной на имя руководителя, либо получите новую подпись. Для этого оформите заявку на получение ЭП.