Во время работы с удаленным помощником вы перешли на Рабочий стол, в папку «Загрузки» или «Документы» и при этом возникло сообщение «Приложение «RemoteHelper» запрашивает доступ к файлам...».

Причина
В обновленной версии ОС macOS 10.15 (Catalina) усилены меры безопасности. Система требует дополнительное разрешение на управление вашим компьютером.
Решение
Разрешите работу программы, для этого в окне сообщения нажмите «ОК». Если ошибочно выбрали другой вариант и хотите его изменить:
- Откройте «Системные настройки» и выберите «Защита и безопасность».
- Перейдите в раздел «Файлы и папки».
- Установите флаги напротив параметров «Папка загрузок», «Папка документов» и «Папка Рабочего стола».