СБИС Плагин

Появилось сообщение «Установите СБИС Плагин»

Появилось сообщение «Установите СБИС Плагин»

При работе в личном кабинете online.sbis.ru вы увидели сообщение «Установите СБИС Плагин».

Причина № 1. СБИС3 Плагин не установлен

  1. Проверьте, установлен ли СБИС3 Плагин — откройте «Пуск/Панель управления/Установка и удаление программ (Программы и компоненты)».
  2. Если в списке программ присутствует СБИС3 Плагин, смотрите причину № 2.
  3. Установите приложение, если его нет .

Причина № 2. СБИС3 Плагин не запущен

  1. Проверьте, есть ли в панели уведомлений значок СБИС3 Плагина .
  2. Если значка нет, запустите СБИС Плагин.
  3. Если после запуска СБИС3 Плагина значок не появился, проверьте настройки:
    • откройте «Пуск/Панель управления/Значки области уведомлений»;
    • для значка СБИС3 Плагин установите «».

Причина № 3. Антивирус блокирует работу СБИС3 Плагина

Проверьте, настроены ли антивирусы и программы-блокировщики на работу со СБИС Плагином.

Причина № 4. Закрыты или заняты рабочие порты

Проверьте, не блокируются ли брандмауэр или межсетевой экран порты 843, 8201-8301 и 9208-9308.

Если порты открыты, отключите программы, которые используют их.

Причина № 5. СБИС3 Плагин установлен на сетевой диск

Проверьте, в какую папку установлен СБИС3 Плагин:

  • правой кнопкой мыши кликните на ярлык приложения на рабочем столе или в меню «Пуск» и выберите «Свойства»;
  • в поле «Рабочая папка» указан каталог установки.

Если СБИС3 Плагин установлен на сетевой диск, то переустановите его на локальный диск, либо настройте политику безопасности.

Причина № 6. Запуск flash-компонента блокируется режимом «Турбо» Яндекс.Браузера

Если вы используете Яндекс.Браузер с включенным режимом «Турбо», для корректной работы в кабинете СБИС согласитесь на добавление сертификата безопасности при установке СБИС3 Плагина.

Если СБИС Плагин уже установлен без сертификата безопасности, повторите установку заново, не снимая флаг «Установить сертификат», либо разрешите запуск flash-компонентов в браузере. В этом случае использование режима «Турбо» теряет смысл — будут загружаться «тяжелые» мультимедийные элементы.

Причина № 7. Не установлен сертификат безопасности в браузере Mozilla Firefox

  • Проверьте даты установки СБИС3 Плагина и Mozilla Firefox — откройте «Пуск/Панель управления/Программы и компоненты или Пуск/Панель управления/Установка и удаление программ».
  • Если Плагин был установлен раньше браузера, переустановите его, либо вручную установите сертификат безопасности в Firefox.