СБИС Плагин

Появилось сообщение «Не удалось запустить расширение браузера»

Появилось сообщение «Не удалось запустить расширение браузера»

При работе в личном кабинете online.sbis.ru вы увидели сообщение «Не удалось запустить необходимое расширение браузера». В разных браузерах текст сообщений может отличаться.

Причина № 1. Запрещен запуск плагинов браузера

Разрешите запуск СБИС Плагина в браузере.

Причина № 2. В Google Chrome не установлено расширение Sbis Plugin Extension

Установите Sbis Plugin Extension в Интернет-магазине Chrome или в СБИС:

  1. В сообщении об установке расширения нажмите «Установить».
  2. Перезагрузите страницу после завершения установки.

Причина № 3. В Mozilla Firefox не установлено расширение Sbis Plugin Extension

  1. В сообщении об установке расширения нажмите «Установить».
  2. На новой вкладке нажмите «Добавить в Firefox», а затем «Добавить» в диалоговом окне.

Причина № 4. В Internet Explorer запрещен запуск Active-X компонентов

  1. Убедитесь, что IE настроен для работы на online.sbis.ru, при необходимости внесите исправления.
  2. Убедитесь, что настройками антивируса не запрещен запуск ActiveX-компонентов.
  3. Проверьте, достаточно ли прав на вашем компьютере для запуска Active-X. Если вы не обладаете достаточными правами для запуска компонентов Active-X на компьютере, обратитесь к системному администратору, повторите ваши действия от имени пользователя с расширенными правами.