СБИС Плагин

Появилось сообщение «Не удалось запустить расширение браузера»

Появилось сообщение «Не удалось запустить расширение браузера»

При работе в личном кабинете online.sbis.ru вы увидели сообщение «Не удалось запустить необходимое расширение браузера». В разных браузерах текст сообщений может отличаться.

Причина № 1. Запрещен запуск плагинов браузера

Разрешите запуск СБИС Плагина в браузере.

Причина № 2. Не установлено расширение Sbis Plugin Extension

Google Chrome
Mozilla Firefox

Установите SBIS Plugin Extension из Интернет-магазина Chrome или в СБИС:

В сообщении об установке расширения нажмите «Установить».

Перезагрузите страницу после завершения установки.

В сообщении об установке расширения нажмите «Установить».

На новой вкладке нажмите «Добавить в Firefox», а затем «Добавить» в диалоговом окне.

Причина № 3. В Internet Explorer запрещен запуск ActiveX-компонентов

  1. Убедитесь, что IE настроен для работы на online.sbis.ru.
  2. Убедитесь, что настройками антивируса не запрещен запуск ActiveX-компонентов.
  3. Проверьте, достаточно ли прав на вашем компьютере для запуска ActiveX. Если вы не обладаете достаточными правами для запуска компонентов ActiveX на компьютере, обратитесь к системному администратору, повторите ваши действия от имени пользователя с расширенными правами.